島津公司完善的售后服務(wù)工作體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中
島津公司完善的售后服務(wù)工作體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中
成都島津儀器設(shè)備有限公司是一家主要從事農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)機(jī)械設(shè)備與儀器的研發(fā)生產(chǎn)銷售一體的民營(yíng)企業(yè),我公司除提供市場(chǎng)需要的儀器之外,還提供例如技術(shù)培訓(xùn)、儀器故障維修、使用說明等一系列售后服務(wù)。
島津公司董事長(zhǎng)駱國(guó)文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站進(jìn)行儀器售后服務(wù)排查工作
成都島津提供這些服務(wù)的成本包含在儀器價(jià)格之中,而且購(gòu)買者也是一次付費(fèi)、多次收益。對(duì)于購(gòu)買者來說,就以技術(shù)培訓(xùn)而言,要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)儀器的使用知識(shí)和操作方法,而對(duì)于這些zui為熟知的成都島津公司,要花費(fèi)成本來提供培訓(xùn)課程。我公司將這些諸多的售后服務(wù)進(jìn)行整合,我公司免費(fèi)為儀器使用者提供儀器的培訓(xùn)維修等服務(wù),派我公司專業(yè)技術(shù)人員收集儀器采集的信息,依據(jù)自己專業(yè)知識(shí)做出的判斷,并給出解決方案??蛻舭凑辗桨笀?zhí)行即可,而無需費(fèi)時(shí)費(fèi)力地掌握儀器運(yùn)行原理以及使用技巧。
島津公司董事長(zhǎng)駱國(guó)文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站進(jìn)行儀器售后服務(wù)排查工作
成都島津儀器公司在提供質(zhì)量可靠?jī)x器的同時(shí),還要加大對(duì)于信息傳送方面的投資。農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)儀器行業(yè)的應(yīng)用不僅是指在種植環(huán)節(jié)、分析農(nóng)殘留的應(yīng)用,還應(yīng)包括在儀器廠商和用戶之間溝通上,島津公司儀器憑借自身在儀器使用和構(gòu)造方面的專業(yè)知識(shí),就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)于農(nóng)業(yè)儀器信息的收集以及處理,通過建立屬于自己的儀器信息數(shù)據(jù)庫,更好的完善和改進(jìn)我公司儀器。
島津公司董事長(zhǎng)駱國(guó)文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站進(jìn)行儀器售后服務(wù)排查工作
與此同時(shí),根據(jù)四川省*的要求,各縣市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站在項(xiàng)目驗(yàn)收一年之內(nèi),要盡快通過“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核”和“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定”(簡(jiǎn)稱“雙認(rèn)證”),我公司利用自身一直以來對(duì)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)儀器的專注研發(fā)生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)以及在董事長(zhǎng)駱國(guó)文的統(tǒng)觀全局的*下,在給各縣市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查站的技術(shù)人員進(jìn)行儀器培訓(xùn)維修等服務(wù)的同時(shí),也協(xié)助各縣市進(jìn)行“雙認(rèn)證”工作。
島津公司董事長(zhǎng)駱國(guó)文在沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站進(jìn)行儀器售后服務(wù)排查工作
2018年初,董事長(zhǎng)駱國(guó)文提出島津售后服務(wù)文化的重要性,帶領(lǐng)我公司售后工程師李建花等人對(duì)樂山、沐川、井研等各縣市進(jìn)行地毯式的服務(wù),對(duì)各客戶單位的拜訪的同時(shí),還對(duì)各單位的技術(shù)人員免費(fèi)提供儀器使用培訓(xùn)以及儀器維護(hù)等,得到各客戶單位的*。在沐川縣進(jìn)行售后服務(wù)的同時(shí),島津公司董事長(zhǎng)駱國(guó)文應(yīng)沐川縣*李主任的要求,讓?shí)u津公司業(yè)務(wù)和技術(shù)過硬的工程師李建花組織沐川農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心的技術(shù)人員在沐川*會(huì)議室進(jìn)行技術(shù)探討以及“雙認(rèn)證”資料整合的培訓(xùn)。
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