近日，為深入“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新，促進質(zhì)量強國建設(shè)”，威海環(huán)宇化工機械有限公司于2023年7月3日下午召開“批評與自我批評質(zhì)量會”，本次會議主要圍繞公司近十多年發(fā)展情況，針對各部門存在的問題進行工作整頓，重視工作死角，調(diào)整固有思路，全面提升工作質(zhì)量，以嶄新的面貌迎接公司下一個十年的到來，更好服務(wù)于廣大客戶。

公司總經(jīng)理董國峰，生產(chǎn)總經(jīng)理張國寧出席會議并講話。各部門負責(zé)人及車間各工段班長等共計23人參會。

圍繞著工作質(zhì)量的問題，總經(jīng)理提出三點要求：

一是改變固有思維，加強基礎(chǔ)管理力度。各部門負責(zé)人要打破陳規(guī)，勇于學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，以項目為中心推進流程適配優(yōu)化，提高工作飽和度；還要勇于承擔(dān)責(zé)任，不忘初心，面對工作時要保持高度緊張，加強管理水平及管理能力，加強職業(yè)化團隊建設(shè)，提高管理效率，提升項目風(fēng)險防控意識。

二是重視檢驗標準，提升客戶服務(wù)能力。將行業(yè)檢驗標準作為產(chǎn)品質(zhì)量管控目標，嚴抓車間各工序操作流程及規(guī)范，加強質(zhì)檢力度，形成可操作、可復(fù)制的職責(zé)清單，全面提升公司總包服務(wù)能力；樹立全面客戶觀，完善客戶服務(wù)體系，健全客戶服務(wù)機制，重視客戶產(chǎn)品要求，嚴格把控交付標準，持續(xù)提升客戶滿意度，做到“以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

三是著力塑造品牌，提升工作創(chuàng)優(yōu)能力。做好項目質(zhì)量把控，致力過程精品，要做到精益求精，打造優(yōu)質(zhì)品牌；在工作中要學(xué)會“走出去”，相互學(xué)習(xí)，相互交流，提高自身工作能力，把優(yōu)秀經(jīng)驗應(yīng)用到公司管理中去