西安贏潤環(huán)??萍技瘓F(tuán)有限公司
售前售后技術(shù)支持
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電子郵箱:
2803218312@qq.com
聯(lián)系電話:
18966903396
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更新日期:
2020-12-01
工作地點(diǎn):
西安市
薪金待遇:
8000元/月
年齡要求:
不限
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學(xué)歷:
大專學(xué)歷
有效期:
2021/3/1 0:00:00
聯(lián)系人:
白經(jīng)理
崗位要求:
具有1-3年化工、電力、煤化等行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)信息化及自動化項目優(yōu)先;
大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,理工科專業(yè)背景,環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、化學(xué)相關(guān)專業(yè)等相近專業(yè)優(yōu)先考慮;
熟練使用辦公軟件;具有一定的文字寫作能力,有投標(biāo)方案撰寫工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
熟練的溝通技巧及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識;具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能與客戶進(jìn)行溝通,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;
有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和獨(dú)立項目運(yùn)作的能力;
工作狀態(tài)良好,人生態(tài)度積極向上,富有朝氣、正能量。
職位描述:
熟練掌握產(chǎn)品原理、性能和故障排查;
協(xié)助銷售進(jìn)行前期客戶的技術(shù)咨詢,與客戶交流,了解客戶需求,制定技術(shù)解決方案,為用戶提供咨詢、技術(shù)培訓(xùn),促成業(yè)務(wù)成交;
引導(dǎo)用戶接受公司的解決方案和技術(shù)思路,隨時解決用戶提出的任何技術(shù)請求;
產(chǎn)品銷售后進(jìn)行售后服務(wù):解答客戶問題,指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品,負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù)及售后服務(wù)。
負(fù)責(zé)對客戶/銷售部人員做售前/售后的日常培訓(xùn),提升客戶問題解決效率及質(zhì)量,提升銷售人員的專業(yè)程度;
對客戶需求和市場形勢分析、討論并按項目組的任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫和整理,并對用戶反饋的問題及維修情況作出分析、總結(jié),提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù);
配合各部門對用戶資源進(jìn)行維護(hù),及時掌握客戶需求。
配合銷售部門完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
負(fù)責(zé)撰寫客戶交流后的需求分析書,依據(jù)客戶需求提供合理的方案,包括投標(biāo)文件的技術(shù)部分制作及解答客戶的技術(shù)咨詢。
1、簽訂正式勞動合同,繳納社保;
2、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、員工旅游、拓展活動、員工生日會等;
3、公司位于交通便利的地鐵站附近;
4、工作氛圍舒心,人性化管理;
5、扁平化管理,客觀,公正的晉升空間。
工作時間: 早上8:30-17:30,中午休息12:00-13:30,每天7.5小時工作制
周末雙休,法定節(jié)假日正常休息
更多公司信息,請瀏覽企業(yè)網(wǎng)站:http://www.xayingrun.com/,或關(guān)注公眾號“贏潤環(huán)?!辈殚?