走進(jìn)Cubis天平的前世今生和未來(lái)

　　對(duì)于研發(fā)或分析實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家而言，獲得可靠的稱(chēng)量結(jié)果至關(guān)重要。被譽(yù)為世界天平之父的賽多利斯，一直在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)稱(chēng)量技術(shù)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，為廣大用戶(hù)帶來(lái)種類(lèi)豐富，品質(zhì)保障，值得信賴(lài)的技術(shù)產(chǎn)品。
 

　　一般的天平要適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室特殊工作流程，通常只有幾個(gè)有限的選項(xiàng)可供選擇。遇到這種情況，用戶(hù)只能通過(guò)修改標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)，以適應(yīng)于實(shí)驗(yàn)室天平的既有功能。而賽多利斯的首款模塊化天平Cubis卻打破了這種現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)自己定制個(gè)性化天平的可能。自2009年發(fā)布以來(lái)，Cubis實(shí)驗(yàn)室天平系列便備受用戶(hù)贊譽(yù)，已成為全球制藥實(shí)驗(yàn)室等受監(jiān)管領(lǐng)域的使用基準(zhǔn)。
 

賽多利斯天平產(chǎn)品經(jīng)理孫小明(右)接受化工儀器網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)
 

　　今天，賽多利斯天平產(chǎn)品經(jīng)理孫小明接受化工儀器網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)，帶我們走進(jìn)Cubis天平的前世今生，共同展望Cubis天平及行業(yè)的美好未來(lái)。
 

　　前世今生：艱苦創(chuàng)業(yè) 鑄就輝煌
 

　　2000年，賽多利斯剛在國(guó)內(nèi)建廠，當(dāng)時(shí)主打一款實(shí)驗(yàn)室、教研、科研使用的基礎(chǔ)天平——BS系列天平。隨后，基于客戶(hù)需求的不斷變化，2009年，賽多利斯重磅推出了首款模塊化天平Cubis。“正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，Cubis推出時(shí)重點(diǎn)部署在制藥領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有這么大規(guī)模的發(fā)布會(huì)，也沒(méi)有很多人關(guān)注。對(duì)于這樣一款全新的天平如何推廣，我們團(tuán)隊(duì)心里也沒(méi)有底，”孫經(jīng)理坦言道，“如何讓客戶(hù)理解和愿意嘗試Cubis的全自動(dòng)四角誤差補(bǔ)償技術(shù)、分用戶(hù)管理、稱(chēng)重任務(wù)邏輯編輯等復(fù)雜功能成為我們首要面對(duì)的挑戰(zhàn)。”
 

　　作為賽多利斯Cubis系列天平的任產(chǎn)品經(jīng)理，孫經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品推廣上下足了功夫。他們四處奔波，聯(lián)系各種制藥行業(yè)平臺(tái)，組織線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，想盡一切辦法推廣Cubis。“記得那時(shí)，我們有時(shí)會(huì)親自穿著Cubis形象代言人小黃人的布偶裝在各種展會(huì)宣傳，天氣很熱，但沒(méi)有辦法。那種艱辛，也是現(xiàn)在銷(xiāo)售體會(huì)不到的。”孫經(jīng)理回憶道。
 

　　皇天不負(fù)有心人，隨著時(shí)間的推移，我們迅速地在2-3年內(nèi)打開(kāi)了局面。從面世年銷(xiāo)售額600萬(wàn)到如今，Cubis天平的單品銷(xiāo)售已經(jīng)翻十倍不止，在業(yè)內(nèi)取得了巨大成功。這一切還將歸功于Cubis天平先進(jìn)的技術(shù)和理念。
 

　　模塊化是Cubis天平的核心功能。事實(shí)上，模塊化并不是新概念，在賽多利斯推出天平模塊化之前，很多儀器已經(jīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，但在天平中，直到今日仍然僅有賽多利斯一家。賽多利斯模塊化天平的成功，很大程度上是因?yàn)閹椭蛻?hù)降低了成本。“你想要的功能我們給你，不想要的功能不給你，把錢(qián)花在該花的地方，”孫經(jīng)理舉例道，“Cubis天平有兩款屏幕顯示器，觸摸屏和按鍵屏，價(jià)格差很大。9年來(lái)我們賣(mài)了將近三千臺(tái)按鍵屏Cubis天平。也就是說(shuō)如果我們沒(méi)有做這款按鍵屏，就會(huì)有2000臺(tái)以上的天平用戶(hù)會(huì)多花錢(qián)。Cubis天平模塊化節(jié)省下的成本，我們預(yù)計(jì)不少于兩千萬(wàn)。這是實(shí)實(shí)在在看得到的優(yōu)勢(shì)”。此外，模塊化帶來(lái)的除了真金白銀的收益，還有用戶(hù)思想和角色的轉(zhuǎn)變。用戶(hù)將不再被動(dòng)地全盤(pán)接受產(chǎn)品，而是自主地去思考和選擇，想要一款怎樣的天平。
 

Cubis II新一代模塊化天平
 

　　十年積淀結(jié)碩果。如今，賽多利斯Cubis天平已經(jīng)擁有非常廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。新產(chǎn)品推廣的規(guī)模和難度也有了很大的改變，我們面對(duì)的是一個(gè)的市場(chǎng)環(huán)境。Cubis II新品的發(fā)布將預(yù)示著賽多利斯天平跨入新的發(fā)展階段。對(duì)此，孫經(jīng)理感慨萬(wàn)千：“公司已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，近幾年均以20%-30%的速度增長(zhǎng)，不用多久Cubis II的銷(xiāo)售額就會(huì)突破1個(gè)億。我也快退休了，現(xiàn)在Cubis II由團(tuán)隊(duì)年輕人接手，相信這是一個(gè)很好的平臺(tái)，他們會(huì)交出滿(mǎn)意的答卷。”
 

　　走向未來(lái)：解決用戶(hù)痛點(diǎn) 擴(kuò)展領(lǐng)域
 

　　近年來(lái)中國(guó)制藥行業(yè)發(fā)展迅猛，一個(gè)個(gè)風(fēng)口接踵而至。賽多利斯與制藥領(lǐng)域息息相關(guān)，可以說(shuō)正是由于制藥行業(yè)的發(fā)展，才推動(dòng)了天平需求的快速增長(zhǎng)。2020年，《藥典》新增了關(guān)于《藥品測(cè)量結(jié)果不確定度評(píng)定指導(dǎo)原則》的章節(jié)，《中國(guó)藥品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》2019版里也將天平提到重要位置。它們要求天平不僅能滿(mǎn)足計(jì)量合格，更要滿(mǎn)足完成實(shí)際測(cè)量的任務(wù)的要求。“目前儀器商正在經(jīng)歷以檢定計(jì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為管理依據(jù)的年代，轉(zhuǎn)換到以任務(wù)目標(biāo)為管理依據(jù)的年代。我認(rèn)為2020年是一個(gè)很重要的節(jié)點(diǎn)。”孫經(jīng)理說(shuō)道，“以前天平合格就行，驗(yàn)收條件是獲得計(jì)量檢定證書(shū)。未來(lái)需要通過(guò)校準(zhǔn)得到的不確定度，并以這個(gè)不確定度與任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)。只有天平的誤差滿(mǎn)足任務(wù)目標(biāo)的要求，才能保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性，這是完全不同的兩個(gè)觀念。”
 

　　當(dāng)前，業(yè)內(nèi)用戶(hù)也面臨著許多問(wèn)題。孫經(jīng)理告訴我們，用戶(hù)很容易被誤導(dǎo)，資金充裕的會(huì)購(gòu)買(mǎi)天平，資金緊張的會(huì)認(rèn)為相同分度值的天平?jīng)]有差別，認(rèn)為計(jì)量合格的產(chǎn)品就能滿(mǎn)足實(shí)際需求。然而每位用戶(hù)具體需求不同，對(duì)天平精度的要求也不同，不合適的產(chǎn)品只會(huì)造成資金和資源的浪費(fèi)以及降低科研成果的產(chǎn)出效率。“所有天平都有它存在的價(jià)值，我們要幫助用戶(hù)做出正確的選擇。對(duì)此，賽多利斯將從用戶(hù)的測(cè)量誤差入手，通過(guò)誤差的分配來(lái)幫助用戶(hù)選擇合適的設(shè)備。”孫經(jīng)理說(shuō)道。
 

　　未來(lái)，賽多利斯還將強(qiáng)化到科研、高教、航天等科研領(lǐng)域的宣傳，例如材料學(xué)研究，其材料配方、合成、組分、成分分析都離不開(kāi)天平，發(fā)展空間非常大。這類(lèi)用戶(hù)對(duì)于天平的測(cè)量準(zhǔn)確性要求非常高，這恰恰是賽多利斯Cubis的優(yōu)勢(shì)所在。
 

　　充分契合用戶(hù)需求且技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品使得賽多利斯在市場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2019年上半年，賽多利斯Cubis天平的銷(xiāo)售保持了兩位數(shù)增長(zhǎng)。下半年，隨著Cubis II的推廣和應(yīng)用，賽多利斯天平的市場(chǎng)表現(xiàn)更值得期待。
 

　　關(guān)于賽多利斯
 

　　賽多利斯集團(tuán)是國(guó)際知名的制藥和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備供應(yīng)商，包含兩大業(yè)務(wù)部門(mén)：生物工藝部門(mén)和實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品與服務(wù)部門(mén)。生物工藝部門(mén)擁有廣泛的產(chǎn)品組合，主要致力于一次性使用解決方案，幫助客戶(hù)安全有效地生產(chǎn)生物技術(shù)藥物和疫苗。實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品與服務(wù)部門(mén)則通過(guò)其的實(shí)驗(yàn)室儀器、耗材和服務(wù)，為實(shí)驗(yàn)室研究、制藥和生物制藥的質(zhì)量保證以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足其需求。公司成立于1870年，總部位于德國(guó)哥廷根，在全球設(shè)有50多個(gè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售基地。