P270 半制備/制備液相色譜系統(tǒng)

半制備/制備液相色譜系統(tǒng)技術越來越廣泛的應用于制藥，化工和生物工程等領域中樣品的分離和純化。典型的應用如合成原料的純化，標準物質的制備，zui終產(chǎn)品的提純等方面。

P270制備泵采用步進電機控制，輸液平穩(wěn)，雙柱塞結構，脈動低，性能指標較高，輔以UV系列紫外-可見波長檢測器（配半制備/制備型檢測池）及美國Pheodyne公司手動/電動進樣閥及切換閥，即可滿足廣大用戶生產(chǎn)和研究的需要。

半制備/制備液相色譜系統(tǒng)性能指標：

備注：表中為P270型半制備梯度系統(tǒng)配置，另有P270型半制備等度系統(tǒng)可選。

客戶服務體系

大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務支持十分重視，一直以來遵循“以客戶為中心”的服務理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務以及技術支持，2010年6月成立客戶服務中心，并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務體系，包括客戶服務中心和分析測試中心?？蛻舴罩行臑槟峁┊a(chǎn)品安裝、產(chǎn)品操作指導、培訓、維修以及維護等服務，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來，我們的售后服務團隊已遍布各地，形成了完善、優(yōu)質、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡化服務體系。

服務團隊

客戶服務中心

——擁有資深隊伍，憑借強大技術后盾，解決用戶的所有技術問題。

電話呼叫平臺：目前已開通400-66-35483客服電話，7×24小時受理客戶問題，為客戶提供的技術咨詢和報修服務。同時，支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務方式。

安裝維修平臺：采用固定網(wǎng)點結合流動的服務方式，在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設有專職售后工程師，為用戶提供安裝及維修服務。

分析測試中心

——依托專業(yè)人才，打造優(yōu)秀應用開發(fā)團隊，為您提供先進的解決方案。

服務承諾

安裝調試

——提前與用戶確認安裝條件，并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調試服務。

儀器維修——保證在接到用戶技術咨詢及報修請求后，24小時內響應，如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場，并在最短時間內排除故障。如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權技術人員確認后，可為客戶提供周轉儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

培訓承諾

現(xiàn)場培訓

——公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓服務，使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

售后培訓——公司每年開設三期培訓班，負責用戶技術人員培訓并提供培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市。

保修承諾

整機保修期為一年。

保修期內維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足，并提供優(yōu)惠價格。

我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。

所有的售后服務，包括安裝、調試及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。