nuaire售后服務 nuaire24h在線 nuaire培養(yǎng)箱售后維修

NUAIRE培養(yǎng)箱（北京）售后維修：400.002.2991；010-5726  18 24.

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美國NUAIRE公司始建于1972年，近30年來一直被*為是實驗室基礎設備的*，公司致力于生產(chǎn)生物安全柜、二氧化碳培養(yǎng)箱、超低溫冰箱、血庫冰箱、層析冷柜以及光照培養(yǎng)箱等產(chǎn)品。

NUAIRE培養(yǎng)箱產(chǎn)品特點：
安全措施：溫度報警，二氧化碳濃度報警，停電報警，遙控報警，門打開報警，低水位報警。
1）可以采用微機聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)人機交互的智能控制；
2）采用新型的紅外傳感器來精細檢測，控制二氧化碳的變化；
3）采用三個（水套，箱體，安全）溫度傳感器輔助系統(tǒng)，為您提供精密的溫度控制；
4 ) 設計腔體內(nèi)循環(huán)氣流兩級HEPA過濾，使腔體內(nèi)達到100級潔凈指標，確保培養(yǎng)安全可靠；
5）具有程序自檢功能；
6）具有防故障氣體自動切斷系統(tǒng)；
7 )所有電路具有循環(huán)控制器保護；
8）一體設計的培養(yǎng)箱通電電路控制系統(tǒng)

nuaire使用注意事項：
1、二氧化碳培養(yǎng)箱未注水前不能打開電源開關，否則會損壞加熱元件。

2、培養(yǎng)箱運行數(shù)月后，水箱內(nèi)的水因揮發(fā)可能減少，當?shù)退恢甘緹?WLow12)亮時應補充加水。先打開溢水管，用漏斗接橡膠管從注水孔補充加水使低水位指示燈熄滅，再計量補充加水(CP-ST200A加水1800ml，CP-ST100A加水1200ml)，然后堵塞溢水孔。

3、二氧化碳培養(yǎng)箱可以做高精度恒溫培養(yǎng)箱使用，這時須關閉CO2控制系統(tǒng)。

4、因為CO2傳感器是在飽和濕度下校正的，因此加濕盤必須時刻裝有滅菌水。

5、當顯示溫度超過置定溫度1℃時，超溫報警指示燈(OverTemp7)亮，并發(fā)出尖銳報警聲，這時應關閉電源30分鐘；若再打開電源(溫控)開關(Power20)仍然超溫，則應關閉電源并報維修人員。

6、鋼瓶壓力低于0.2MPa時應更換鋼瓶。

7、盡量減少打開玻璃門的時間。

8、如果二氧化碳培養(yǎng)箱長時間不用，關閉前必須清除工作室內(nèi)水分，打開玻璃門通風24小時后再關閉。

9、清潔二氧化碳培養(yǎng)箱工作室時，不要碰撞傳感器和攪拌電機風輪等部件。

10、拆裝工作室內(nèi)支架護罩，必須使用隨機扳手，不得過度用力。

11、搬運培養(yǎng)箱前必須排除箱體內(nèi)的水。排水時，將橡膠管緊套在出水孔上，使管口低于儀器，輕輕吸一口，放下水管，水即虹吸流出。

12、搬運二氧化碳培養(yǎng)箱前應拿出工作室內(nèi)的擱板和加濕盤，防止碰撞損壞玻璃門。

13、搬運培養(yǎng)箱時不能倒置，同時一定不要抬箱門，以免門變形。

nuaire售后服務承諾：

（1） 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件的使用。

（3） 24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現(xiàn)場搶修。

（4） 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6） 經(jīng)我維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我負責返修。

（7） 客戶在我維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

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