IDC-TECH 技術(shù)服務(wù)

唐山艾迪克自動化工程技術(shù)有限公司長期和國內(nèi)企業(yè)以及設(shè)計院合作，主要由從事冶金行業(yè)的項目管理人員、技術(shù)人員和營銷人員組成，擁有深厚的技術(shù)儲備和眾多的國內(nèi)客戶資源。

公司主要為各類機組提供電氣傳動及自動化系統(tǒng)的整體解決方案，包括電氣傳動、檢測儀表、自動化控制等。完成機組全線協(xié)調(diào)控制、電氣傳動控制、儀表控制、伺服液壓控制、過程質(zhì)量控制、生產(chǎn)實績數(shù)據(jù)采集、物料跟蹤、生產(chǎn)過程管理、模型設(shè)定等自動化功能，實現(xiàn)各類機組自動化平臺與技術(shù)的全集成。

唐山艾迪克技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容：

信息服務(wù)：

技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。

安裝調(diào)試服務(wù)：

根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點（或指導(dǎo)用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。

維修服務(wù)：

維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。

供應(yīng)服務(wù)：

向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。

檢測服務(wù)：

為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種專用儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。

技術(shù)文獻服務(wù)：

向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。

培訓(xùn)服務(wù)：

為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。