您從日立分析儀器購買設(shè)備只是長期合作關(guān)系的開始。通過服務(wù)協(xié)議，我們會努力確保盡量減少您所購日立設(shè)備的停機(jī)時間，并時刻準(zhǔn)備為您提供可靠的分析結(jié)果。

我們的服務(wù)支持計劃根據(jù)您的需求量身定制，無論您是剛開始學(xué)習(xí)使用新買的儀器，還是使用您已經(jīng)購買數(shù)年的分析儀，您都可以在購買儀器后更改您所需的支持級別。雖然我們提供的服務(wù)項(xiàng)目合同與我們的客戶一樣具有個性化特征，但其可滿足您的以下期望：

• 全球?qū)I(yè)知識、快速本地支持。 我們是一家全球性企業(yè)，但我們的銷售和服務(wù)團(tuán)隊均為本地團(tuán)隊。我們擁有一個由150多家服務(wù)中心組成的網(wǎng)絡(luò)。因此，在您需要幫助或者已預(yù)定的拜訪服務(wù)即將到期時，您將與本地人員交流，并且您所遇到的校準(zhǔn)工程師很可能就是最初為您安裝儀器的人員。

   

• 只為您所需的服務(wù)付費(fèi)。服務(wù)協(xié)議的理念是：通過確保材料分析儀始終正常工作并按正確的時間間隔進(jìn)行校準(zhǔn)，幫助您管理與材料分析儀相關(guān)的成本和停機(jī)時間。您所需的支持級別取決于您對儀器和應(yīng)用領(lǐng)域的使用強(qiáng)度。如果您不需要某項(xiàng)服務(wù)，則我們不會在服務(wù)協(xié)議中納入該項(xiàng)任務(wù)。我們的目標(biāo)是提供有價值的支持，因此您只為您所需的服務(wù)付費(fèi)。
   

• 隨時更改協(xié)議。我們希望您的日立設(shè)備將在多年內(nèi)，成為您的分析過程的主力工具。在此期間，您可能會涉足新的應(yīng)用領(lǐng)域，或者新的法規(guī)可能會要求您提高監(jiān)測水平。因此，您不會受到我們在您首次購買儀器時設(shè)計的服務(wù)協(xié)議的約束。如果您需要額外支持，可隨時添加此類要求。