昨天是西方的情人節(jié)，但在中國既不屬于國定假日也不是雙休日。可是，由于情人節(jié)在年輕人中人氣頗高，很多商家將其視作“搖錢樹”，取消了原本向消費(fèi)者承諾的優(yōu)惠，zui終引發(fā)一系列消費(fèi)爭議。

zui突出的矛盾在電影票價上。昨天是星期二，原本是電影院全天半價時段，但不少電影院仗著“過節(jié)”，紛紛取消或延遲了半價日，使得電影票價全面翻番。記者致電多家電影院，其中僅大光明、國泰、世紀(jì)大上海等依舊提供全天的半價電影票；其他如國金百麗宮、環(huán)藝電影城、萬裕影城、UME新天地影城、龍之夢電影院、永華電影城等，全部取消了熱門時段的半價電影場次。雖然有些電影院表示，將把優(yōu)惠日推遲到15日，但消費(fèi)者對商家的這一做法依舊不滿。準(zhǔn)備和女朋友一起看電影的陳表示:“電影院推出半價優(yōu)惠是為了吸引觀眾，不能因為預(yù)計當(dāng)天生意好，就臨時抬價，這不誠信。”一直有周二與老伴看電影習(xí)慣的退休教師費(fèi)也無奈地作出改變:“2月14日不是國定假日，進(jìn)電影院的更不一定是情侶，商家為了*提價，其實是影響了其他消費(fèi)者的利益。”

還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，手中的“會員卡”或“打折卡”也莫名其妙失效了。王有一張美容卡，原本可以打5.8折，不料昨天前往相關(guān)商戶使用時，卻被服務(wù)員告知“節(jié)假日不能使用”，并表示該條款寫在美容卡背面。王覺得很奇怪:“情人節(jié)”并非國定節(jié)假日，為什么商家可以說“不”呢？服務(wù)員表示，會員卡上注明“zui終解釋權(quán)屬公司”，所以“公司說情人節(jié)屬于節(jié)假日，2月14日就是節(jié)假日。”持有某電影定票卡的舒遇到的“節(jié)日”更加離奇:“為避開情人節(jié)檔期，我特地提前選擇2月12日雙休日與女朋友看電影，不料往常在雙休日都能使用的定票卡卻不能用了，對方說是因為2月11日和2月12日‘近情人節(jié)’。”當(dāng)舒還想與商家理論時，卻被告知定票卡的“注意事項”中寫明:“見面會、情人節(jié)、平安夜及特殊場次不能使用”，而這個雙休日就屬于“特殊場次”。

對此，市消保委法律與理論研究部主任唐健盛指出，商家的做法不妥:“首先，這些優(yōu)惠措施都是商家對消費(fèi)者的承諾，從誠信經(jīng)營的角度看，商家應(yīng)該履行，否則有違公平原則。其次，商家因為情人節(jié)市場好就提高服務(wù)價格，傳遞了一種‘一切向錢看’的經(jīng)營理念。再次，不論是電影院推出半價措施，還是商家通過會員卡等給予優(yōu)惠，本身是希望讓一些消費(fèi)者能用較低的代價享受服務(wù)，商家也減少清淡的生意時段。但到了所謂的‘節(jié)日’就變臉，無疑是一種‘過河拆橋’的做法，同樣需要批評。”此外，部分商家利用會員卡條款，將“情人節(jié)”或雙休日說成“節(jié)假日”，也反映出它們在經(jīng)營活動中依舊使用“霸王條款”壓制消費(fèi)者。業(yè)內(nèi)人士建議，消費(fèi)者面對這些不該提的價格、不該設(shè)置的使用條件，應(yīng)當(dāng)據(jù)理力爭，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。相關(guān)部門也應(yīng)查一查“臨時漲價”和“霸王條款”，不要讓商家為了盈利而隨意設(shè)定“節(jié)假日”。