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2、免費現(xiàn)場培訓,著重培訓操作員對系統(tǒng)的操作與間題的處理。
3、公司選派有豐富經(jīng)驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務,并根據(jù)用戶需要,為用戶延伸服務。
4、對用戶反映的問題,在收到故障通知之后 2 小時作出響應,24 小時內(nèi)落實。
5 、在質(zhì)量保證期內(nèi),系統(tǒng)軟件、應用軟件免費升級、維護服務。
6、 用戶信息聯(lián)絡制度,定期對用戶回訪,一年內(nèi)業(yè)務員信息聯(lián)絡不少于2次。
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