1. 在設備安裝調試過程中,我公司派專業(yè)的技術人員知道安裝,負責調試,處理設備在安裝調試過程中出現(xiàn)的問題。
2. 設備安裝調試后，我公司協(xié)助用戶與當?shù)氐挠嬃繖z定部門進行設備驗收。
3. 我公司免費對操作人員進行技術培訓,結果達到每個人均能獨立達到的熟練操作。
4. 我公司產品實行“質量三包”質量保證期一年，終身服務。在質量保證期內，對由于設計、制造、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的故障負責，并免費維修和更換缺陷的零件或整
機。質量保證期過后硬件更換接受成本費用，軟件免費升級。
5. 對于我公司隨機配置的易損件不在“質量三包”期內不做免費處理，但保證及時有償長
期優(yōu)惠供應。
6. 我公司在全國設有分公司或辦事處，在接到用戶鼓掌信息后1小時內響應，2小時內提供
解決方案，若需派專業(yè)的維修工程師到現(xiàn)場服務，可在48小時內到達現(xiàn)場維修，4小時內排除故障。
7. 在質保期滿以后，我方將以優(yōu)惠的價格提供保修服務，當發(fā)生故障時，我方仍將按第6項處理。
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