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海達儀器:和世界與時俱進
細說東莞市 海達檢測儀器有限公司的發(fā)展歷史,1988年成立于中國臺灣省機械重地臺中縣,確立以包裝檢測儀器,不干膠檢測儀器、電子儀器、玩具儀器為主要研究與以展的方向。1996年成功突破地域限制,在廣東省東莞市建成廠房,從此翻開了新的成長篇章。2000年開始,海達大幅度增加公司的研發(fā)力量與設計人員, 開發(fā)新產品,并于2002年成功通過國家計量認證,成為國家計量合格認證企業(yè),以“客戶為中心、質量為生命”的方針做導向,以先進、靈活、堅持的營銷理念為行為準則,確保海達產品在市場競爭中的高度信譽感。海達的使命是用智慧、科技和文化的力量,使之成長為令人尊敬的“三滿意”企業(yè)??粗袢盏暮__,無疑,她是成功的。2007年,海達確立了發(fā)展戰(zhàn)略,產品出口東南亞,歐洲,美洲等地。
從確立戰(zhàn)略目標至今,粗略一算,已是第五個年頭,回頭看看,成績斐然。先后與娃哈哈、蒙牛、伊利、立白、格力、三洋機電、南京大學、西北工業(yè)大學等眾多企業(yè)及機構建立合作關系,赫然已是東莞這片檢測儀器行業(yè)集中地的*。
客戶的每一分錢都要用到刀刃上
“客戶的每一分錢都要用到刀刃上”,海達管理者如是說。這是一個企業(yè)的責任心,也是企業(yè)的道德精神所在。海達在過去數(shù)十年的實踐中,漸漸總結出一套完善的服務體系:“全程放心試”一體化服務體系。
售前:提供免費咨詢,專業(yè)指導,為企業(yè)量身打造zui合適的儀器方案。充分了解客戶需求,生產產品特性,*設計,配合*性價比,不浪費每一分錢,盡zui大努力消除后期隱患。為客戶著想,把一切都想到、做到客戶的前面。
售中:充分與客戶溝通,通報進度;跟隨安裝、調試;試機、配合計量。做到一切所能做的。
售后:免費保修一年,產品賣到哪里,服務就跟到哪里。及時收集客戶反饋信息。盡全力免除客戶后顧之憂。
通過這個服務體系,客戶可以真正享受到放心購買、放心安裝、放心使用的舒心消費。
除此之外,為了保證海達在行業(yè)內擁有強大的市場競爭力,所出產的儀器設備的技術含量起到決定性的作用。為此,海達有專門的研發(fā)團隊,并且有從業(yè)30多年經驗的香港工程師坐鎮(zhèn),全權負責為客戶設計符合需求的儀器。因而也使得海達儀器在家具和紙包裝行業(yè)有著較為的技術。公司目前正在申請的就有20余項。
今年,海達在食品以及紙箱包裝行業(yè)分別推出了自動粘合機和紙箱滑動測試儀,無論從自動化還是擁有的技術性,都可以說對各自的行業(yè)都起到了相當?shù)耐苿幼饔茫诙啻蔚陌b儀器展覽會上面也頗受客戶青睞,參展行情一路看好。
廣東是國內檢測儀器行業(yè)的集中地。面對如此強大的競爭,除了技術、服務,另外一項體現(xiàn)海達優(yōu)勢競爭力的方面就是海達的儀器庫存儲備。就廣東而言,目前海達是這塊地區(qū)擁有規(guī)模較大的企業(yè)。儀器儲備充足,銷售網點多,使得海達生產周期大大縮短,節(jié)省了客戶從訂貨到取貨的時間,也就為客戶省下了在等待的時間中一筆不小的資金損耗。
“我們只想把海達的品牌做好”
隨著“十二五”規(guī)劃的發(fā)展,檢測儀器行業(yè)的發(fā)展前景也日趨明朗。做為行業(yè)內企業(yè),海達今后的路線更著重往生產型企業(yè)邁進。逐漸淘汰貿易商經營模式。這也是整個儀器行業(yè)發(fā)展的總趨勢。隨著貿易經濟經濟的發(fā)展,通過貿易商經營的缺點越來越明顯,貿易空間相較于前些年也已經變得非常小。而作為生產型企業(yè)的話,整個市場更透明,對產品的服務也更到位??v觀來講,從產品生產到售后服務的一條龍形勢,無論是對企業(yè)本身的品牌建立還是對客戶的利益都是貿易商*的。而橫向相對于整個行業(yè)的發(fā)展而言,采購方與供貨方的直接接觸,使得整個交易過程更加簡單化,避免了產品因過多中間過程帶來的麻煩。也使得價格方面更加清晰明了,對推動行業(yè)健康有序的發(fā)展是有百利而無一害的。
此外,北京大學物理學院教授朱星發(fā)表他參與的一項關于國內科學儀器現(xiàn)狀的調研顯示,我國每年上萬億元的科研固定資產投資中,有60%是用于進口設備,部分領域的儀器100%依賴進口,每年進口儀器總額幾十億美元,并以每年約30%的速度增加。他說“過去20年來,我國在關鍵先進儀器的創(chuàng)新方面逐步喪失了競爭力,在大部分重大先進裝備領域的競爭上更處于劣勢,關鍵科學儀器裝備嚴重依賴國外技術。”朱星頗為憂慮,“我國在科學儀器的研究和制造方面與發(fā)達國家相比差距不是縮小,而是逐步拉大,對國外儀器依賴度逐年增高。” 而此刻,海達已經深深意識到了這一點,著重發(fā)展高新技術,使檢測設備在各行各業(yè)都有所突破,甚至改變某些行業(yè)落后的生產模式或者粗糙的產品質量。
而做到以上的一切,海達的目標只是“我們只想把海達的品牌做好,讓海達的產品、服務更加人性化,讓客戶滿意,讓客戶覺得海達的儀器好用,每一分錢都能發(fā)揮zui大的效益”。我們相信,海達會踏實,穩(wěn)健地走得更遠更遠。
面對如今的成績,海達并未打算獨享其成,*。而是努力發(fā)動企業(yè),相互學習。為此,海達副總已當選東莞市質量技術委員會副會長,以自己的行動,更好地督促同行攜手,避免惡性競爭,發(fā)展技術,共謀發(fā)展。
海達儀器專業(yè)生產 紙箱抗壓試驗機 , 破裂機 , 破裂強度試驗機 , 環(huán)壓試驗機 , 邊壓試驗機 , 振動試驗機 , 模擬運輸振動臺, 拉力機 , 拉力試驗機 , 恒溫恒濕箱 , 恒溫恒濕試驗機 , 跌落試驗機 , 老化箱 , 冷熱沖擊試驗機 , 膠帶保持力試驗機 , 剝離強度試驗機。
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