俗話說一個企業(yè)做得好壞,主要是要看這個企業(yè)的產(chǎn)品更新及含量,還有是要看這個公的售后服務(wù),你的產(chǎn)品再好,客戶買回以后使用都或多或少遇到一些問題,那么他們先想到的是向所購買公的售后求助,如果一家公的售后服務(wù)跟不上,那么客戶可能下次不一定再買你家的產(chǎn)品了,因此,每個公都應(yīng)該在包裝質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡量售后服務(wù)水平,客戶滿意度及回頭率。
我們上海實干實業(yè)有限公是*一家為保修承擔(dān)運費的商家,并且*的貫徹為用戶著想,想用戶所想的服務(wù)理念,位員工都積為您服務(wù)。
本公售后服務(wù)承諾如下:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為保修服務(wù),保修期外的設(shè)備按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為24小時,
7、將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品相關(guān)資料;
9、將不定期上門或訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,現(xiàn)場解決用戶的問題
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上海實干實業(yè)有限公售后承諾
閱讀:333 發(fā)布時間:2015-10-12
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上海實干實業(yè)有限公司
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