1、產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新是否符合用戶體驗，產(chǎn)品是否圍繞用戶的需求：貿(mào)易商是拿生產(chǎn)商的產(chǎn)品直接進(jìn)行銷售，不了解工藝過程和可能存在的缺陷；而生產(chǎn)商又很少和客戶打交道，無法知道市場需求。即使貿(mào)易商和生產(chǎn)商之間，有互相探討，畢竟不夠透徹，隔靴搔癢，溝通無法到位。另外，一些對用戶體驗很重要的部位，生產(chǎn)商往往認(rèn)為不重要，不愿配合改進(jìn)，因為改進(jìn)每一個設(shè)計，都對生產(chǎn)商是一個考驗，涉及到老配件的處理，更換后產(chǎn)品的成本，計件工資等等。而對一些對客戶體驗有幫助，生產(chǎn)商也很容易解決的問題，生產(chǎn)商卻并不知道。

2、售后服務(wù)無保障：一臺五谷雜糧磨粉機(jī)，假設(shè)從成本到零售價差價是400元，利潤分配方式一般是：生產(chǎn)商150元，零售商250元。用戶使用中，電機(jī)燒壞了，你將進(jìn)入一個很尷尬的售后漩渦中：返廠維修，來回運費算100元，廠方還要維修費用，因此廠家認(rèn)為，這是用戶使用不當(dāng)造成的，不予維修。而貿(mào)易商認(rèn)為，電機(jī)保修是廠家的質(zhì)量問題，貿(mào)易商承擔(dān)費用不公平。其實，事情的起因很簡單，如果這個400元，是同一個企業(yè)賺的，做生意只要沒有虧本，這個問題解決將很快。大的配件比如動磨盤、腔體出現(xiàn)問題，都容易引起類似的爭執(zhí)。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量無法保障：生產(chǎn)商利潤低，加上平時不用接顧客的售后和投訴，因此對一些加工精度超標(biāo)的零部件，往往會偷偷使用，貿(mào)易商不可能每個去檢查，甚至很多貿(mào)易商根本就沒譜，不知道多少才是合格。而生產(chǎn)貿(mào)易一體型的企業(yè)，因為品牌是自己的，所以除質(zhì)檢部會對質(zhì)量進(jìn)行把控外，營銷部和售后服務(wù)部更會對生產(chǎn)部進(jìn)行監(jiān)督，甚至有時有爭鋒相對，但這對質(zhì)量的穩(wěn)定有很大的幫助。

貿(mào)易商和制造商會有個協(xié)議，比如保修一年，品牌是貿(mào)易商的。因此，很多生產(chǎn)廠家質(zhì)量的目標(biāo)只要一年多點就可以；而生產(chǎn)貿(mào)易一體型企業(yè)，為了打造品牌，往往從高標(biāo)準(zhǔn)要求來設(shè)計制造機(jī)器。

4、反映迅速，一些特殊的小配件很容易得到服務(wù)：很多小配件，甚至是需要特殊處理的小配件，只要顧客愿意承擔(dān)運費，廠家一般不會去計較費用，比如1.2元一個的刮片，3元一個的插板等，兩毛錢一個的特殊螺釘?shù)?，并且服?wù)快捷。但貿(mào)易型企業(yè)，卻有了麻煩，生產(chǎn)商利潤低，廠家不可能提供免費的小配件，而貿(mào)易商即使要寄配件，還需要通知生產(chǎn)商，環(huán)節(jié)多，貿(mào)易商一般是和生產(chǎn)廠家不在一起的。

二、如何識別磨粉機(jī)銷售商是貿(mào)易還是生產(chǎn)銷售一體型？

目前生產(chǎn)五谷雜糧磨粉機(jī)廠家主要集中在廣州，但行業(yè)的快速發(fā)展，讓人眼花繚亂，各個廠家都：王婆賣瓜自賣自夸式地在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自己，我們將行業(yè)眾生相，向大家做個介紹，從此，你不再霧里看花！

1、生產(chǎn)大路貨企業(yè)：以五谷雜糧磨粉機(jī)的價格取勝，為降低成本提高競爭力，不惜一切降低產(chǎn)品質(zhì)量，客戶投訴率高，表現(xiàn)比較突出的在江浙。

★鑒別方法：看價格，低價格高品質(zhì)的可能性，幾乎是沒有的，機(jī)器需要售后服務(wù)保障，利潤點過低，售后如何保障？

2、仿造型企業(yè)：有生產(chǎn)，但無研發(fā)，產(chǎn)品*仿造，很多產(chǎn)品，連缺點一起克隆。雷邁機(jī)械有設(shè)計部兩個，創(chuàng)新、細(xì)節(jié)，是雷邁的發(fā)展動力。

★鑒別方法：產(chǎn)品有無創(chuàng)新的與眾不同的賣點，設(shè)計部的現(xiàn)場工作視頻或設(shè)計圖片發(fā)幾張你看看，立刻明白。

3、采購零配件組裝型企業(yè)：一些公司沒有生產(chǎn)車間，只是采購零配件來裝配，這類公司的質(zhì)量自己無法把握，產(chǎn)品也很難有設(shè)計、創(chuàng)新。

★鑒別方法：要求對方即時手機(jī)視頻，看是否有零部件加工設(shè)備等。

4、假工廠（貿(mào)易公司）：一些貿(mào)易公司，租個套房或者小廠房，在網(wǎng)絡(luò)上也宣傳是生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)實拍圖片使用網(wǎng)絡(luò)上盜用的工廠圖片，濫竽充數(shù)，魚目混雜，這類公司售后保障比較差。

★鑒別方法：要求對方即時手機(jī)視頻，看是否有零部件加工、或者組裝現(xiàn)場視頻等。

5、曾經(jīng)的行業(yè)老大型：個別發(fā)展比較早的公司，由于在發(fā)展之初產(chǎn)品少，加盟商做大后，這些工廠有了支撐，所以產(chǎn)品設(shè)計和工藝上，幾年來都沒有改進(jìn)，創(chuàng)新意識差。比如仍然采用70年代就有的鐵質(zhì)的動磨盤和破碎套，產(chǎn)品繼續(xù)使用分體式的設(shè)計等等。

★鑒別方法：動磨盤和破碎套依然采用鐵質(zhì)鑄件，或者是否還在采用分體式的電機(jī)軸？新一代產(chǎn)品，自2013年開始都是采用維修更簡單動力輸出更直接的連體式電機(jī)軸了。

目前，五谷雜糧磨粉機(jī)生產(chǎn)、銷售一體型的企業(yè)不到30%，甚至有個別在網(wǎng)上大量付費推廣的品牌，其實也是無生產(chǎn)的貿(mào)易商。你中招了嗎？

雷邁機(jī)械，你值得信賴！

五谷雜糧磨粉機(jī)廠家和貿(mào)易商的區(qū)別

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