您好, 歡迎來(lái)到化工儀器網(wǎng)

| 注冊(cè)| 產(chǎn)品展廳| 收藏該商鋪

15162047414

news

首頁(yè)   >>   公司動(dòng)態(tài)   >>   和泰用戶巡訪記 | 第三季第八站:黑龍江

上海和泰儀器有限公司

立即詢價(jià)

您提交后,專屬客服將第一時(shí)間為您服務(wù)

和泰用戶巡訪記 | 第三季第八站:黑龍江

閱讀:15378      發(fā)布時(shí)間:2018-12-17
分享:

HHitech和泰-技術(shù)服務(wù)部,以“用心堅(jiān)持專業(yè),致力服務(wù)用戶”為理念,“客戶滿意”為目標(biāo),積極推動(dòng)2018年度終端用戶巡訪工作的開(kāi)展。

年度終端用戶巡訪工作,旨在提升用戶的使用體驗(yàn)以及提高和泰的本地化服務(wù)水平,主要是針對(duì)已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行日常檢測(cè)維護(hù)、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級(jí)、純水使用維保培訓(xùn),以及了解用戶新的應(yīng)用需求,收集客戶的意見(jiàn)和建議,方便后期設(shè)備的更新和升級(jí)。

區(qū)域:黑龍江

時(shí)間:12/3-12/7

2018年全國(guó)巡訪的后一站,在“別的地方都已下雪,我們來(lái)的更晚一些”的哈爾濱畫(huà)上了圓滿的句號(hào)!黑龍江是中國(guó)的重工業(yè)大省,也是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放重要的北大門(mén)。在這寒冬季節(jié),純水系統(tǒng)也和人一樣需要做保暖工作,有暖和無(wú)暖導(dǎo)致的巨大溫差可能使純水系統(tǒng)出現(xiàn)漏水,甚至無(wú)法出水等情況,所以來(lái)到黑龍江的用戶現(xiàn)場(chǎng),我們都會(huì)提醒用戶做好防寒保暖工作。

此次黑龍江之行,在代理商上陪同下我們拜訪了大慶石油有限公司,大慶環(huán)境監(jiān)測(cè)站,齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院,哈爾濱工業(yè)大學(xué),東北林業(yè)大學(xué),哈爾濱市城市排水監(jiān)測(cè)站,哈爾濱疾病預(yù)防控制中心等多家高校醫(yī)院,國(guó)家重點(diǎn)單位。黑龍江省幅員遼闊,每個(gè)市區(qū)的水質(zhì)也參差不齊,針對(duì)不同的用水環(huán)境,不同的用水需求,我們給用戶提出了不同的解決方案:加裝前置增壓泵、加裝不銹鋼前置預(yù)處理、加裝前置軟水柱或軟水機(jī)、改裝雙級(jí)反滲透、改裝管路、加裝輸送系統(tǒng)等,解決了絕大部分的用戶需求以及可能存在隱患。在提出方案的同時(shí)、我們也虛心接受用戶的建議,并將之付諸行動(dòng),我們的產(chǎn)品將繼續(xù)升級(jí)改造,以求更智能的給用戶提供服務(wù),讓用戶的體驗(yàn)效果更好,也能更方便的進(jìn)行維修維護(hù)。

我們始終把用戶的利益放在*。定期的客服回訪、定期的工程師巡訪,幫助了我們及時(shí)聽(tīng)到用戶的需求。我們認(rèn)真的思考用戶建議,堅(jiān)持對(duì)用戶需求變化信息持續(xù)的跟蹤,繼而深入研究制定用戶服務(wù)方案。我們反復(fù)的審視服務(wù)策略和定位,對(duì)待設(shè)備的質(zhì)量反饋、用戶的意見(jiàn)反饋,時(shí)間響應(yīng),目標(biāo)就是做到讓客戶真正地滿意,省心。

第三季的巡訪到此圓滿落下帷幕,這一路來(lái)我們經(jīng)歷困難的同時(shí),也感受到了客戶給予的關(guān)心呵護(hù),這讓我們清楚的明白,用戶與和泰全國(guó)服務(wù)中心是一個(gè)和諧的大家庭。我們關(guān)心家庭中的每一位成員,仔細(xì)聆聽(tīng)每一位成員的心聲,遇到問(wèn)題及時(shí)且的解決。我們堅(jiān)守“用心堅(jiān)持專業(yè),致力服務(wù)用戶”的理念,把“客戶滿意”作為目標(biāo),精益求精,熱情奉獻(xiàn),用心服務(wù)每一位客戶!讓我們一起期待全國(guó)巡訪第四季的來(lái)臨!

“用心堅(jiān)持專業(yè),致力服務(wù)用戶”,為了您的滿意,我們從未停下前進(jìn)的腳步!!

會(huì)員登錄

請(qǐng)輸入賬號(hào)

請(qǐng)輸入密碼

=

請(qǐng)輸驗(yàn)證碼

收藏該商鋪

標(biāo)簽:
保存成功

(空格分隔,最多3個(gè),單個(gè)標(biāo)簽最多10個(gè)字符)

常用:

提示

您的留言已提交成功!我們將在第一時(shí)間回復(fù)您~
在線留言