2、設(shè)備經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后，開始計(jì)算保修期，設(shè)備免費(fèi)保修期為壹年，設(shè)備在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品在非人為損壞的情況下，由北廣儀器負(fù)責(zé)全保。北廣儀器的客服在得到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，安排約定維修細(xì)節(jié)。

3、質(zhì)保期后，我們免費(fèi)為您維修維護(hù)設(shè)備，除大型設(shè)備外所有設(shè)備一律返廠維修，經(jīng)檢驗(yàn)后，告知客戶問題所在及解決方式，經(jīng)客戶同意后進(jìn)行維修，維修后發(fā)回客戶，對(duì)于損壞及更換的零部件我們只收取成本費(fèi)；如客戶不認(rèn)同我們的檢驗(yàn)結(jié)果，雙方另協(xié)商維修細(xì)節(jié)。

關(guān)于儀器退貨換貨：

1.以需方收到貨物當(dāng)天為計(jì)算開始，壹星期之內(nèi)如設(shè)備有任何質(zhì)量不合格、不符合客戶實(shí)際使用、客戶對(duì)設(shè)備不認(rèn)可其中任意一種情況，在設(shè)備沒有明顯人為損壞的前提下，供方無條件為需方換貨。

2.如需方不認(rèn)同換貨，在設(shè)備相關(guān)增值稅發(fā)票未開出或發(fā)票開出未過當(dāng)星期的情況下，無條件為需方退貨。

關(guān)于儀器返廠維修：

1、維修維護(hù)全面

設(shè)備損壞后，使用者往往對(duì)設(shè)備損壞情況描述不清、不全面，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)工具不全或者零配件需要更換卻沒有提前準(zhǔn)備零配件，常常會(huì)造成被動(dòng)或者維修遲緩的局面，耽誤客戶使用。設(shè)備返廠維修，廠內(nèi)零配件及工具齊全，技術(shù)人員在維修設(shè)備同時(shí)，按照公司要求會(huì)利用廠內(nèi)設(shè)施為返廠的設(shè)備做系統(tǒng)的維護(hù)，將一些細(xì)微的毛病及早解決。

2、響應(yīng)速度快

設(shè)備損壞后，我們即使以zui快的速度為您安排相關(guān)的技術(shù)人員出差，也要走流程等待技術(shù)部門安排具體的人員出差，往往需要一定時(shí)間。有時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)人員連續(xù)出差，耽擱在某地，偶爾還會(huì)耽誤與客戶提前約定好的時(shí)間。

現(xiàn)在物流快遞行業(yè)發(fā)達(dá)，全國各地運(yùn)輸都很快捷方便，返廠維修往往能更省事省力。

詳請(qǐng)： 14700145279 李云

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溫馨提示：為規(guī)避購買風(fēng)險(xiǎn)，建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。