為更好地服務(wù)客戶,??萍瘓F推出“睿科售后服務(wù)小程序”,助力一站式解決客戶日常問題。
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操作簡單
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01 功能介紹
自助服務(wù)
圖文可收藏可下載,視頻可學(xué)習(xí)操作
安裝條件、操作規(guī)程、儀器維護與耗材、常見問題
我要報修
綁定報修儀器,根據(jù)問題選擇服務(wù)方式
線上預(yù)約儀器報修
安裝預(yù)約
提前申請上門安裝,場地信息同步上傳
線上預(yù)約儀器安裝
預(yù)約培訓(xùn)
線上培訓(xùn),一對一交流討論、操作演示
儀器使用、應(yīng)用方法、售后服務(wù)
超值服務(wù)
在線咨詢窗口,人工客服貼心解答用戶詢問
儀器采購、耗材購買、延長報修等
??茖W(xué)堂
大量在線課程,實操演示、解決方案、
應(yīng)用要點等應(yīng)有盡有
直播回放、用戶培訓(xùn)、精彩微課
02 如何進入小程序?
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