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當基于 Essentials 的儀器在啟動屏幕上凍結(jié)時該怎么辦?
一些客戶反饋說,基于 Essentials 的儀器死機,無法成功啟動。
首先,確保 microSD 卡正確插入在卡槽中。 關(guān)閉系統(tǒng)電源,取出并更換 microSD 卡。 重新接通電源。如果仍然無法啟動,請檢查以下步驟。
如果儀器之前可以在內(nèi)置SD卡的情況下正確啟動,則說明 SD 卡由于某些原因損壞了,例如 Vista 在系統(tǒng)仍在運行的情況下突然關(guān)閉。請聯(lián)系我們,提供您的 Vista 序列號,并將損壞的 SD 卡寄回給我們。我們可以在辦公室?guī)湍謴蛽p壞的 SD 卡中的數(shù)據(jù),然后給您寄一張包含恢復數(shù)據(jù)的新 SD 卡。我們也可以將恢復的數(shù)據(jù)通過電子郵件發(fā)送給您,然后您可以通過 "任務(wù)菜單/數(shù)據(jù)管理/任務(wù)/導入 "導入所有恢復的任務(wù),或者直接應(yīng)用 "還原"("任務(wù)菜單/數(shù)據(jù)管理/備份和還原")將新 SD 卡中當前的 Hunterlab 文件夾替換為恢復的數(shù)據(jù)。
如果儀器以前從未使用內(nèi)置 SD 卡成功啟動過,并且顯示 "Bootscript not found(找不到啟動腳本)"錯誤,則可能是 SD 卡版本有誤。請聯(lián)系我們并提供您的 Vista 序列號。我們將為您發(fā)送正確版本的 SD 卡。