保持品牌相關(guān)性的5點建議
阻止品牌相關(guān)性隨時間推移逐漸削弱的方法,是從市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)進步或產(chǎn)品價值主張的全新詮釋等方面,重新挖掘與變動中的消費者喜好的相關(guān)性。他為此給出了5 點建議:
1. 心懷愿景。所有的品牌都逃不過興衰更替的命運。重要的是你的品牌必須始終了解市場動向。即使是蘋果公司也能栽跟頭,其他公司當然更不會例外。因此,品牌必須放眼未來,迎接未來的潮流。
2. 多問問題。品牌很容易變得驕傲自滿,認為自己了解目標消費者的需求和消費動力。這是個很嚴重同時也很普遍的問題。消費者是善變的,當你開始自以為是的時候,麻煩就來了。因此,有必要開動你所有的溝通工具(調(diào)研組、社會化媒體、零售店等),通過大量提問獲得*手信息,對你的產(chǎn)品價值主張形成有益的補充。
3. 創(chuàng)新。創(chuàng)新是老品牌反擊的有力武器,能讓老客戶重新發(fā)現(xiàn)新的品牌價值,也能吸引新的潛在客戶關(guān)注。在白酒、汽車以及消費者科技產(chǎn)品領(lǐng)域,這種情況非常常見。對創(chuàng)新成果的宣傳能讓你的產(chǎn)品成為頭版頭條,在保持相關(guān)性方面*。
4. 樂于接受新的分銷方式。如今網(wǎng)上購物的消費額已經(jīng)遠超大多數(shù)營銷者當初的估計。因此,企業(yè)需要認真思考零售分銷方式,結(jié)合自身品牌與消費者的關(guān)系以及消費者購物的途徑,挖掘?qū)蛻魜碚f更方便的渠道(如電子商務)。
5. 敢于把握機會。太多的品牌會用“不可能”或“不適合”來拒絕提案。但消費者的購買流程已經(jīng)與10 年前的情況不同了。當時的必勝秘訣現(xiàn)在可能會讓你的品牌喪失魅力。
因此,有必要保持開放的心態(tài),從新的角度考慮所有的可能。
當品牌隨著時代的脈搏而改變時,不僅能保持其相關(guān)性,還能隨著消費者一同成長—這是產(chǎn)品與消費者之間所能建立的的關(guān)系