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上海實(shí)潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品： 精密電子天平,校準(zhǔn)砝碼,鑄鐵砝碼,上海磅秤廠家,稱豬電子磅秤 |
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聯(lián)系電話
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聯(lián)系電話
2024-7-19 閱讀(287)
為客戶解決地磅壓變形的問(wèn)題
上午，浙江某經(jīng)銷商客戶李小姐發(fā)了一張地磅的照片給我。我打開一看是一臺(tái)壓變形的地磅照片。我頓時(shí)慌了，心想這個(gè)客戶經(jīng)常買
產(chǎn)品的，這臺(tái)帶斜坡的地磅秤是五月份才買過(guò)去的，怎么會(huì)變形了了，不可能啊。心里還沒(méi)嘀咕完，李小姐發(fā)發(fā)過(guò)來(lái)一串的文字，我打開
看了一下，李小姐是說(shuō)：客戶之前買過(guò)去的2噸的地磅秤被載重40噸的大卡車軋到了，然后現(xiàn)在變形了，問(wèn)我有沒(méi)有解決的辦法，或這讓
我給客戶工程師的電話。
了解情況之后我松了一口氣，原來(lái)是這樣啊。我還以為買過(guò)去的磅秤用了兩個(gè)月就變形了呢，嚇我一跳。我們上海實(shí)潤(rùn)出售的電子秤
，秤體是有保障的，只要是正常使用，整體是不會(huì)變形的，如果秤體變形可隨時(shí)找我們公司。
隨后我跟客戶說(shuō)了一下對(duì)于這種情況的處理方法。對(duì)于秤體變形的問(wèn)題還好解決，可以弄到加工廠想辦法把秤體弄平，如果客戶不介
意外觀，變形的秤體也是可以稱重，不會(huì)影響稱重結(jié)果的，只要把秤放平穩(wěn)就可以了。
目前，重要的是傳感器的問(wèn)題。秤體里面有四個(gè)稱重傳感器的，傳感器忌諱的就是超載使用，更何況是40噸的重量軋到負(fù)載2噸的地
磅秤上面，不用測(cè)試，秤體里面的傳感器是壞了的。
所以，對(duì)于客戶這種情況我給客戶說(shuō)了兩種辦法，一種就是把秤體弄平，然后再更換四個(gè)傳感器；另一種就是買一臺(tái)新的。在權(quán)衡了
之后哦，客戶決定還是另外再買了一臺(tái)。
我們上海實(shí)潤(rùn)是一家有誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)單位，我們公司出廠的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，一般都是質(zhì)保一年，一年后我們也會(huì)給客戶售后，
但會(huì)根據(jù)售后情況收取一些成本費(fèi)用。另外，歡迎大家購(gòu)買實(shí)潤(rùn)產(chǎn)品，謝謝！
