對(duì)于客戶(hù)來(lái)講，設(shè)備投入使用實(shí)際上只是一個(gè)良好的開(kāi)始，如何保證以后長(zhǎng)期安心的使用才是重中之中。
      鑒于此，河北鑫華宇建立了完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)售后服務(wù)的運(yùn)作，質(zhì)量部負(fù)責(zé)不滿(mǎn)意信息的整合和糾正措施的跟蹤，工程部負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)運(yùn)作和糾正措施的擬定和實(shí)施，總負(fù)責(zé)資源提供并協(xié)調(diào)部門(mén)間的運(yùn)作。
      客戶(hù)問(wèn)題的解決若不需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的則提供方案由客戶(hù)自行處理，客戶(hù)不能處理的則派服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)解決。
      服務(wù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)結(jié)束后須由客戶(hù)簽字驗(yàn)收，客戶(hù)服務(wù)部在客戶(hù)驗(yàn)收一周后主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，若不滿(mǎn)意則安排再次服務(wù)直至滿(mǎn)意。
      所有服務(wù)措施的制定與實(shí)施，都只為保證鑫華宇試驗(yàn)機(jī)的客戶(hù)選的舒心、買(mǎi)的放心、用的安心。

材料試驗(yàn)機(jī)：就是對(duì)生產(chǎn)材料.零件.構(gòu)件進(jìn)行力學(xué)功能和工藝功能實(shí)驗(yàn)的儀器和設(shè)備，又稱(chēng)力學(xué)功能試驗(yàn)機(jī)。
a.依據(jù)實(shí)行對(duì)象可分為金屬與非金屬材料試驗(yàn)機(jī)
b.依據(jù)實(shí)驗(yàn)工夫可分為長(zhǎng)時(shí)與短時(shí)試驗(yàn)機(jī)
c.依據(jù)實(shí)驗(yàn)溫度可分為高溫.常溫.低溫試驗(yàn)機(jī)
d.依據(jù)試樣的受力形態(tài)和實(shí)驗(yàn)力的施加快度可分為靜態(tài)力和動(dòng)態(tài)力試驗(yàn)機(jī)
e.依據(jù)測(cè)定力學(xué)功能和實(shí)驗(yàn)力的施加方法可分為拉力.壓力..改變.蠕變.耐久強(qiáng)度.硬度計(jì)和摩擦磨損試驗(yàn)機(jī)等
f.依據(jù)構(gòu)造道理可分為機(jī)械式.液壓式.電子式試驗(yàn)機(jī)等
g.依據(jù)工藝功能試驗(yàn)機(jī)可分為杯突.彈簧.彎折.線(xiàn)材改變?cè)囼?yàn)機(jī)等

材料試驗(yàn)機(jī)能做的實(shí)驗(yàn)有：拉伸.緊縮.彎曲.扯破剝離.剪切等

力學(xué)功能又稱(chēng)機(jī)械功能，材料抵當(dāng)力與變形所出現(xiàn)的功能
a.力學(xué)功能包羅強(qiáng)度。彈性.塑性.蠕變.委靡和強(qiáng)度等
b.強(qiáng)度的界說(shuō)：在外力效果下，材料抵當(dāng)各類(lèi)變形和毀壞的才能
c.強(qiáng)度目標(biāo)有屈從點(diǎn).拉伸強(qiáng)度.委靡極限.蠕變極限.耐久強(qiáng)度等
d.拉伸實(shí)驗(yàn)（強(qiáng)度目標(biāo)有：彈簧模量.規(guī)則非比例伸長(zhǎng)應(yīng)力.抗拉強(qiáng)度.zui鼎力等