對于客戶來講，設(shè)備投入使用實際上只是一個良好的開始，如何保證以后長期安心的使用才是重中之中。
      鑒于此，河北鑫華宇建立了完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)售后服務(wù)的運作，質(zhì)量部負(fù)責(zé)不滿意信息的整合和糾正措施的跟蹤，工程部負(fù)責(zé)協(xié)助售后服務(wù)運作和糾正措施的擬定和實施，總負(fù)責(zé)資源提供并協(xié)調(diào)部門間的運作。
      客戶問題的解決若不需現(xiàn)場服務(wù)的則提供方案由客戶自行處理，客戶不能處理的則派服務(wù)工程師現(xiàn)場解決。
      服務(wù)工程師在現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后須由客戶簽字驗收，客戶服務(wù)部在客戶驗收一周后主動詢問客戶的滿意程度，若不滿意則安排再次服務(wù)直至滿意。
      所有服務(wù)措施的制定與實施，都只為保證鑫華宇試驗機的客戶選的舒心、買的放心、用的安心。

材料試驗機：就是對生產(chǎn)材料.零件.構(gòu)件進行力學(xué)功能和工藝功能實驗的儀器和設(shè)備，又稱力學(xué)功能試驗機。
a.依據(jù)實行對象可分為金屬與非金屬材料試驗機
b.依據(jù)實驗工夫可分為長時與短時試驗機
c.依據(jù)實驗溫度可分為高溫.常溫.低溫試驗機
d.依據(jù)試樣的受力形態(tài)和實驗力的施加快度可分為靜態(tài)力和動態(tài)力試驗機
e.依據(jù)測定力學(xué)功能和實驗力的施加方法可分為拉力.壓力..改變.蠕變.耐久強度.硬度計和摩擦磨損試驗機等
f.依據(jù)構(gòu)造道理可分為機械式.液壓式.電子式試驗機等
g.依據(jù)工藝功能試驗機可分為杯突.彈簧.彎折.線材改變試驗機等

材料試驗機能做的實驗有：拉伸.緊縮.彎曲.扯破剝離.剪切等

力學(xué)功能又稱機械功能，材料抵當(dāng)力與變形所出現(xiàn)的功能
a.力學(xué)功能包羅強度。彈性.塑性.蠕變.委靡和強度等
b.強度的界說：在外力效果下，材料抵當(dāng)各類變形和毀壞的才能
c.強度目標(biāo)有屈從點.拉伸強度.委靡極限.蠕變極限.耐久強度等
d.拉伸實驗（強度目標(biāo)有：彈簧模量.規(guī)則非比例伸長應(yīng)力.抗拉強度.zui鼎力等