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關(guān)于水泵管道管路設(shè)計與裝配售后服務(wù)案例一

閱讀:1034        發(fā)布時間:2020-4-3

關(guān)于水泵管道管路設(shè)計與裝配售后服務(wù)案例一

  前些時間用戶來電,告知水泵運(yùn)行噪音很大,震動也很大,希望我司派員去進(jìn)行問題分析與解決。

  我司即派員去該公司,進(jìn)行現(xiàn)場觀察分析。

  在用戶通電啟動后,水泵運(yùn)行噪音及震動確實(shí)很大,我司技術(shù)人員,現(xiàn)場對其管路裝配情況進(jìn)行了檢查,并共同對其管路設(shè)置進(jìn)行了微量變動,再次通電運(yùn)行后,噪音即刻降低至約50db,震動情況也消失不見。用戶表示了滿意的態(tài)度。

  一般情況下,我司對出現(xiàn)問題的情況,先是電話溝通,對于流量或壓力與技術(shù)要求不同時,先行電話指導(dǎo)調(diào)試,通常都能滿足用戶的要求。對于特種情況,我司也會像上述案例一樣,派員進(jìn)行現(xiàn)場解決問題。

  我司有良好的售后服務(wù),歡迎用戶就產(chǎn)品在安裝及運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通。

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