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實(shí)驗(yàn)室噴霧干燥機(jī)告訴你電商售后全國聯(lián)保?

閱讀:532        發(fā)布時(shí)間:2018-11-22

 

實(shí)驗(yàn)室噴霧干燥機(jī)告訴你電商售后全國聯(lián)保?

實(shí)驗(yàn)室噴霧干燥機(jī)告訴你為何都選擇直接找廠家合作不找電商合作?

有些電商售后渠道根本就沒有打通,明明承諾“全國聯(lián)保”,卻在需要維修時(shí)找不到維修網(wǎng)點(diǎn)。

有些電商免費(fèi)維修變收費(fèi)維修,購買前承諾“ 1 年免費(fèi)維修”,等到消費(fèi)者真的遇到質(zhì)量問題,需要維修時(shí),卻被告知只提供部分配件讓消費(fèi)者自己更換,而且郵費(fèi)還要消費(fèi)者自己付。如果需要上門服務(wù),上門費(fèi)、工時(shí)費(fèi)還需要買家另行自費(fèi)。

專家表示,這些商家的行為屬于欺詐,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。除了通過法律約束外,電商平臺(tái)也要積極引導(dǎo)商家采取措施,通過打通線上線下服務(wù)渠道,制定行業(yè)規(guī)范等方式,形成重誠信、守承諾的行業(yè)秩序

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