歐美克如何可以為我們的客戶創(chuàng)造無限價值？持續(xù)改進(jìn)文化的塑造至關(guān)重要。這種文化不僅僅是一種理念，更是一種行動，它能夠為客戶創(chuàng)造出源源不斷的價值。

自2023年7月以來，CIP（持續(xù)改進(jìn)）文化已在OMEC逐步建立。隨著越來越多的CIP（持續(xù)改進(jìn)）提案在OMEC付諸實踐，持續(xù)改進(jìn)給我們客戶帶來的正面效果日漸明顯，大家因此也受到鼓舞，越來越多的人參與其中，在發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)中不斷前行。

什么是CIP：

CIP是持續(xù)改進(jìn)的縮寫。只要有更好的想法時，無論大小，我們都鼓勵每一位歐美克人通過CIP提出他們的想法。在OMEC，我們也將CIP稱為JDI（Just Do It）。

為什么需要CIP：

CIP（持續(xù)改進(jìn)）文化意味著我們永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，始終以追求卓越為目標(biāo)。無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水平，還是運營的效率，都在不斷地優(yōu)化和提升。這種不停歇的進(jìn)取精神，能夠讓歐美克更好地適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。

CIP非常善于減少“技能浪費”，讓更多的人參與SBS（思百吉業(yè)務(wù)系統(tǒng)）的旅程中來，不斷地貢獻(xiàn)出讓我們的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品輸出更完善的想法。當(dāng)大家的想法得到高度尊重和實施時，特別是這個想法最終給我們客戶帶來價值時，CIP將鼓勵大家更加熱愛SBS。特別是CIP不會要求你成為精益專家，而只是要求你跳出已有經(jīng)驗，以更具創(chuàng)造性的方式思考。CIP認(rèn)為每種不同的方式都是一種創(chuàng)造性的方式。

如何在OMEC中進(jìn)行CIP：

一旦有了新的想法，大家就可以提出一張CIP（JDI）卡，并將其放在車間的生產(chǎn)管理展示板上。生產(chǎn)經(jīng)理將在每天的日常巡查Gemba中檢查并確認(rèn)CIP卡。每周一，OMEC SBS委員會都會檢查CIP的狀態(tài)，并對其進(jìn)行優(yōu)先級排序，以確保重要的CIP得到系統(tǒng)的遵循。OMEC SBS 委員會每月都會選擇最佳的月度CIP，每個季度都會選擇季度CIP。思百吉亞太區(qū)SBS總監(jiān)將與OMEC SBS委員會共同頒發(fā)月度/季度最佳CIP，以表示對員工想法的高度尊重，鼓勵越來越多的人參與其中。

OMEC的CIP結(jié)果：

從2023年7月到2024年9月，共產(chǎn)生了167個CIP，83%的CIP得到了解決，營運團(tuán)隊70%以上的人提出了CIP。

CIP的未來展望：

從2023年7月開始，我們不僅僅在OMEC運營團(tuán)隊中踐行CIP，還會將范圍擴(kuò)大到所有OMEC員工。通過做CIP，大家會喜歡SBS的旅程，并以SBS的方式自動思考“前方總有更好的路，讓我們始終為更好的路而奮斗”的想法。

這種持續(xù)改進(jìn)的CIP文化能夠大大提高我們的創(chuàng)新能力。在不斷改進(jìn)的過程中，新的想法和解決方案不斷涌現(xiàn)，為我們客戶帶來更多的驚喜和更好的體驗。這種創(chuàng)新不僅能夠滿足客戶現(xiàn)有的需求，還能夠引領(lǐng)需求，為我們客戶創(chuàng)造價值。

員工月度最佳CIP示例：