一波三折終于拿下廣東客戶砝碼訂單

2023年11月中旬某一天，我收到一封廣東客戶的郵件，郵件內(nèi)容很簡單：咨詢2噸電梯砝碼的價(jià)格。于是我就簡單的報(bào)了下價(jià)格，客戶很快回復(fù)了，要我提供一些產(chǎn)品圖片和詳細(xì)參數(shù)。這下我感覺有點(diǎn)戲了，并為客戶整理了詳細(xì)報(bào)價(jià)資料，客戶對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣，接下來就是令人頭疼的談價(jià)過程了。跟廣東客戶打過交道的朋友都知道，他們砍價(jià)能砍到你懷疑人生。

經(jīng)過幾輪談價(jià)下來，終于雙方達(dá)成了一致，只是利潤非常的少。這期間我?guī)缀醵枷敕艞壛耍?/span>公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的支持并且鼓勵(lì)我們接下這個(gè)單，真的是很感謝領(lǐng)導(dǎo)。然后我們談好了付款方式，交貨方式等其他細(xì)節(jié)，雙方正式簽訂合同。簽訂合同之后，客戶說馬上向公司申請(qǐng)付款。原本以為一切都搞定了，只等著款到賬了。沒想到過了幾天事情發(fā)生了變化，客戶致電我司說他們同事咨詢了其它砝碼廠家，別人的價(jià)格比我們便宜很多，問我們是不是亂報(bào)價(jià)格。

我耐心地跟客戶解釋道：電梯砝碼分為兩種做工，一種是鑄鐵材質(zhì)，它通過鐵水鑄造的方式來完成；還有一種是鋼包材質(zhì)，它表面采用鋼板焊接，內(nèi)部配重來完成。兩種方式都能做電梯砝碼，鑄鐵砝碼較鋼包材質(zhì)，價(jià)格差異的確很大。電梯行業(yè)配重使用的話，建議用鑄鐵材質(zhì)，這種更為耐用，若是只追求性價(jià)比的話，可以用鋼包材質(zhì)，我們只做鑄鐵材質(zhì)，希望客戶仔細(xì)甄別，說完還將兩種做工的砝碼圖片及視頻發(fā)送給他們對(duì)比。客戶聽了我們的分析后才得知原來小小的砝碼還會(huì)有這兩種區(qū)別，自己再比較一下看。我也做好了這個(gè)單要黃的準(zhǔn)備，客戶可能會(huì)選用便宜的，說多了擔(dān)心客戶會(huì)反感，便也沒有再多做說明了。

等了兩天后，客戶再次致電說要告訴我一個(gè)好消息，對(duì)比了一圈下來，還是覺得我司靠譜一點(diǎn)，并決定在我們公司下單,這個(gè)月底前安排打款。的確是令人振奮的好消息，只不過又得多等待幾天。等待的期間，客戶讓我?guī)退?/span>拍點(diǎn)砝碼整體的視頻，因之前沒有過合作,表示有點(diǎn)擔(dān)心材質(zhì)的問題，我立即按照客戶說的為他們發(fā)送了相關(guān)視頻及圖片。

終于就在今天，我們財(cái)務(wù)告訴我廣東客戶的款到賬了，整個(gè)過程一波三折，現(xiàn)在心里一塊大石終于落地了，心里也有一點(diǎn)小小的成就感。希望今后能接到他們更多的訂單，同時(shí)也想告誡一下業(yè)務(wù)員們，跟客戶打交道，一定要非常耐心和細(xì)心，否則一個(gè)小失誤可能就會(huì)導(dǎo)致前功盡棄。大家一起加油吧！