記錄一個上海亭衡與江西客戶的成單經(jīng)歷

4月19日，上海亭衡接到一個來自江西南昌的來電，對方稱自己在網(wǎng)上看到我司有電子秤銷售，想要咨詢500kg電子秤價格。因為電子秤種類比較多，客戶提供的信息比較模糊，于是我詢問他的主要用途及稱重要求，以便推薦，客戶說只要能稱500kg就行。接下來我只能將幾種電子秤產(chǎn)品一個一個跟客戶介紹。但看到其中一款帶接口連電腦的電子臺秤時，客戶說對這個產(chǎn)品很感興趣，隨后我將更多的產(chǎn)品資料介紹及實物照片視頻發(fā)給客戶供參考。

客戶看了資料及照片后，表示希望能跟我們視頻溝通并操作這個帶接口的電子臺秤給他看。我明白客戶有顧慮，馬上同意了他的要求。通過進一步溝通，在充分了解這個電子臺秤后，客戶表示想先買一臺回去試用，但覺得價格有點高，希望我們能給個優(yōu)惠價格。在得知客戶是一家物流運輸公司后，我給到了客戶想要的折扣，并且立即給客戶做了一份PI。

這個訂單給我的感觸是：平時要養(yǎng)成的習慣是能即時聯(lián)系上客戶就不要拖延，讓客戶有了解你的機會，我們就可以在眾多競爭者中讓客戶青睞你，然后再加以重視每一位客戶就會有意想不到的收獲。