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亭衡給初次合作的客戶先下單后付款
6月下旬,上海亭衡接到上??蛻敉蹩偟膩黼?,王總稱,他在網(wǎng)上看到我司有電子秤銷售,想要咨詢帶WiFi接口的電子秤的價(jià)格,數(shù)量2臺,用于車間使用。和王總進(jìn)一步溝通后,了解到了對方是一家能源公司,結(jié)合需求,我司為其發(fā)送了資料介紹及報(bào)價(jià)單。使用部門看了資料后,認(rèn)為我司的產(chǎn)品符合他們使用需求,隨后,就技術(shù)和售后方面提出幾點(diǎn)疑問,我司技術(shù)員耐心地為他們進(jìn)行一一解答。聽完解答后,客戶對我司的專業(yè)和真誠所打動,當(dāng)即決定下單。
原以為本次訂單會很順利,沒想到兩天后,客戶稱由于公司流程的原因,付款要到下個月初,但是項(xiàng)目現(xiàn)場6月底前就要投入使用,想問下我們這2臺電子秤能不能先安排下單,等下個月初公司再安排貨款?如果不行,他可以個人先墊付定金。隨后將他們的營業(yè)執(zhí)照發(fā)給了我司,考慮到客戶情況特殊,經(jīng)過背調(diào),了解到雙方公司距離很近,業(yè)務(wù)員將實(shí)際情況向公司反應(yīng)后,本著真誠為先,誠信為本的原則,領(lǐng)導(dǎo)同意客戶的請求。接著,業(yè)務(wù)員將好消息分享給客戶,王總表示十分感謝。
合同簽訂之后,我司立即響應(yīng),生產(chǎn)車間抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn),從而確保在本月底之前能保質(zhì)保量交貨。經(jīng)過各部門的努力,我司用3天時間完成了這2臺電子秤的制作。帶WiFi接口的電子秤于今日送達(dá)使用現(xiàn)場,并順利通過驗(yàn)收,準(zhǔn)時交付使用。
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