快速救急—赤象為博世解決后顧之憂

時(shí)間：2018-10-25閱讀：1138

事件：博世蘇州工廠緊急事件，點(diǎn)膠產(chǎn)線上的一個(gè)閥門(mén)損壞。并且沒(méi)有備用產(chǎn)品。如果不能及時(shí)提供將要導(dǎo)致停產(chǎn)，我司經(jīng)過(guò)查詢，發(fā)現(xiàn)我司倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的備貨。

解決方案：

1，我司與博世x先生經(jīng)過(guò)探討，此閥門(mén)可以與周四交貨，不影響正常生產(chǎn)。

2，2018.9.10早上我司準(zhǔn)備了一切關(guān)于這個(gè)訂單的事宜：快遞、資料、訂單、老外溝通。

3，2018.9.10德國(guó)一上班，我們就聯(lián)系vieweg，他們給我們準(zhǔn)備產(chǎn)品，產(chǎn)品詳細(xì)重量包裝信息，另外立馬聯(lián)系德國(guó)dhl上門(mén)取件。

4 ，2018.9.10中國(guó)時(shí)間晚上十一點(diǎn)，此單貨物被dhl收走，并且隔天航班飛往上海。

5，2018.9.12我司準(zhǔn)備好詳細(xì)的清關(guān)資料，并且于當(dāng)天清關(guān)完成，中午一點(diǎn)鐘我司拿到產(chǎn)品。

6，2018.9.12下午已經(jīng)對(duì)發(fā)貨給博世準(zhǔn)備就緒，解決此次危機(jī)。

此次突發(fā)事件，是我司與vieweg德國(guó)共同努力，創(chuàng)造了貿(mào)易*一個(gè)短的奇跡。

在此，

對(duì)于德國(guó)vieweg的鼎力支持表示感謝；

對(duì)于公司各個(gè)崗位員工盡職盡責(zé)為客戶解決問(wèn)題的精神表示感謝。

赤象智能科技（上海）有限公司

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