現(xiàn)如今很多銀行大廳正在慢慢普及人工智能服務(wù)機(jī)器人，銀行服務(wù)機(jī)器人憑借一系列智能產(chǎn)品特征，正在逐步滲透、參與到智慧銀行體系建設(shè)中，成為其*的組成部分。

2019年5月5日，卓富智能全新一代銀行服務(wù)機(jī)器人-ALICE-PLUS正式發(fā)布上市。ALICE-PLUS基于人工智能和自主運(yùn)動(dòng)規(guī)劃等機(jī)器人核心技術(shù)，并結(jié)合銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，全新一代卓富銀行機(jī)器人將對(duì)優(yōu)化銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率并降低網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本帶來更優(yōu)體驗(yàn)。

銀行服務(wù)機(jī)器人正在為您服務(wù)

卓富智能機(jī)器人早在2018年便服務(wù)于各大銀行系統(tǒng)，如交通銀行，郵政銀行，建設(shè)銀行等多家銀行，截止2019年4，卓富銀行服務(wù)+器人為銀行網(wǎng)點(diǎn)顧客提供的服務(wù)總量已超500萬人次，并始終圍繞銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)注的兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)需求——金融商品營(yíng)銷和顧客引導(dǎo)分流在持續(xù)優(yōu)化自身能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前機(jī)器人引導(dǎo)分流客戶的成功總量已近20萬人次，金融商品營(yíng)銷成功總量已達(dá)30萬人次。2017年科沃斯銀行機(jī)器人營(yíng)銷成功總量較2016年增長(zhǎng)了130%+，顧客引導(dǎo)成功量則增長(zhǎng)了200%+。

除此之外，卓富智能銀行機(jī)器人每月都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查、市場(chǎng)活動(dòng)參與等輔助功能，進(jìn)一步提升銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)。

2018問世之初，受到當(dāng)時(shí)客觀技術(shù)環(huán)境的局限，在保證滿足用戶需求的前提下，卓富智能銀行機(jī)器人前端交互服務(wù)采用了較高比例的人工管理員后臺(tái)模式，伴隨著后續(xù)兩輪產(chǎn)品的更新迭代，再加之人工智能技術(shù)自身的快速發(fā)展，銀行機(jī)器人已能夠逐步減少人工參與，產(chǎn)品的自主及智能化水平開始得到顯著提升。

目前，新一代卓富智能銀行服務(wù)機(jī)器人已在各大銀行落地應(yīng)用，憑借一系列銀行業(yè)務(wù)屬性的智能產(chǎn)品特征，機(jī)器人將逐步滲透、參與到智慧銀行體系建設(shè)中，成為其*的組成部分。

以上是卓富智能小編給大家?guī)淼挠嘘P(guān)“正在改變銀行的銀行服務(wù)機(jī)器人”全部?jī)?nèi)容，如果您近期有考慮購買服務(wù)機(jī)器人的需求可以與我們的工作人員聯(lián)系。我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。