浙江杭州展廳講解機(jī)器人

浙江杭州展廳講解機(jī)器人浙江杭州展廳講解機(jī)器人

展館迎賓講解機(jī)器人豹小秘
軟件平臺(tái)：android
尺寸:544mm*530mm*1358mm
凈重：31KG
續(xù)航時(shí)間：10h
自由度：頭1自由度
定位精度：50mm
運(yùn)行速度：0.1-1.2m/s可調(diào)
避障檢測(cè)距離：0.4m
導(dǎo)航方式：激光自主導(dǎo)航 
面部表情：LCD 
屏幕尺寸：10.1寸

是商用服務(wù)機(jī)器人中的一個(gè)主要類別，有著廣闊的應(yīng)用場景：銀行、酒店、政府辦公大廳、機(jī)場、車站、餐廳、會(huì)所、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院、房地產(chǎn)小區(qū)等，只要有公共出入口屬性的位置，理論上都可以部署迎賓接待服務(wù)機(jī)器人來提供服務(wù)。因此，幾乎所有的服務(wù)機(jī)器人都將迎賓接待列為應(yīng)用，潛臺(tái)詞很明顯：這臺(tái)機(jī)器人再不中用，擺在前臺(tái)接待個(gè)人還是可以的。

其實(shí)不然，迎賓接待也是個(gè)職業(yè)，服務(wù)機(jī)器人要做好這項(xiàng)工作還必須認(rèn)真準(zhǔn)備，有幾個(gè)要素必須具備，
　?。簩I(yè)的接待用語組成的語義庫；
　　第二：適合此行業(yè)和場景的人機(jī)交互表達(dá)；第三：在線評(píng)測(cè)、績效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)；
　　第四：協(xié)同工作能力；
　　第五：與行業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程的對(duì)接能力、增值服務(wù)能力。當(dāng)前絕大多數(shù)的迎賓接待服務(wù)機(jī)器人只做到了一條半，也就是只有專業(yè)的接待用語組成的語義庫和較弱的人機(jī)交互表達(dá)能力，而后三條基本上沒有做到，這已經(jīng)表明當(dāng)前的迎賓接待服務(wù)機(jī)器人基本上不合格，難以支撐其數(shù)萬元甚至二三十萬元高昂售價(jià)，商業(yè)用戶不買單是很正常的。

　　迎賓接待機(jī)器人能否像人一樣進(jìn)行迎賓、宣傳、解說、引導(dǎo)等服務(wù)，從而有效降低成本，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率是商家為關(guān)注的。*看，人工智能的迅猛發(fā)展，科技的提升，由服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài)，這是一種必然的趨勢(shì)。

　　迎賓接待機(jī)器人集辦公、娛樂、及商用服務(wù)等功能于一體，可廣泛應(yīng)用于酒店、商超、地產(chǎn)、樓宇等服務(wù)業(yè)，替代重復(fù)性工作崗位，為企業(yè)提高運(yùn)營效率，節(jié)省人力成本與管理成本，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。