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德國艾本德-Eppendorf離心機售后維修

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具體成交價以合同協(xié)議為準
  • 型號 24小時客服
  • 品牌 eppendorf/德國艾本德
  • 廠商性質(zhì) 其他
  • 所在地 廣州市
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更新時間:2022-01-06 14:50:19瀏覽次數(shù):383

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產(chǎn)品簡介

產(chǎn)地類別 進口 典型配置 水平轉(zhuǎn)子離心機
價格區(qū)間 1-5千 離心等級 細胞/細菌
特征參數(shù) 高速 儀器功能 冷凍離心機
儀器種類 臺式離心機 應(yīng)用領(lǐng)域 醫(yī)療衛(wèi)生,生物產(chǎn)業(yè),地礦,交通
本公司位于廣州市番禺區(qū),子公司遍及“華南"“華北"“華中"地區(qū),我司有著深厚的技術(shù)及經(jīng)驗,各部門實行崗位責任制、獎罰責任制、績效考核制、每位員工統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一工作牌。真正做到公司及合作廠家的形象化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;讓每位用戶享受到真誠、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的貼心服務(wù)。

詳細介紹

廣州.北京.武漢(艾本德)Eppendorf離心機維修服務(wù)中心:

北京Eppendorf維修中心:400-115.6785    急修用戶:135-2223.3163

廣州Eppendorf維修中心:020-8568.1121  急修用戶:177-2802.3252

武漢Eppendorf維修中心:400-115.6785    急修用戶:173-4331.3195

eppendorf離心機注意事項: 
1.機體應(yīng)始終處于水平位置,外接電源系統(tǒng)的電壓要匹配,并要求有良好的接地線。 
2.開機前應(yīng)檢查轉(zhuǎn)頭安裝是否牢固,機腔有無異物掉入。 
3.樣品應(yīng)預(yù)先平衡,使用離心筒離心時離心筒與樣品應(yīng)同時平衡。 
4.揮發(fā)性或腐蝕性液體離心時,應(yīng)使用帶蓋的離心管,并確保液體不外漏,以免腐蝕機腔或造成事故。 
5.擦拭冷凍離心機腔時動作要輕,以免損壞機腔內(nèi)溫度感應(yīng)器。 
6.每次操作完畢應(yīng)作好使用情況記錄,并定期對機器各項性能進行檢修。 
7.離心過程中若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即關(guān)閉電源,報請有關(guān)技術(shù)人員檢修。 

eppendorf離心機操作方法;
1、使用離心機時,必須事先在天平上精密地平衡離心管和其內(nèi)容物,平衡時重量之差不得超過各個離心機說明書上所規(guī)定的范圍,每個離心機不同的轉(zhuǎn)頭有各自的允許差值,轉(zhuǎn)頭中不能裝載單數(shù)的管子,當轉(zhuǎn)頭只是部分裝載時,管子必須互相對稱地放在轉(zhuǎn)頭中,以便使負載均勻地分布在轉(zhuǎn)頭的周圍。
2、若要在低于室溫的溫度下離心時。轉(zhuǎn)頭在使用前應(yīng)放置在冰箱或置于離心機的轉(zhuǎn)頭室內(nèi)預(yù)冷。
3、離心過程中不得隨意離開,應(yīng)隨時觀察離心機上的儀表是否正常工作,如有異常的聲音應(yīng)立即停機檢查,及時排除故障。
4、每個轉(zhuǎn)頭各有其允許轉(zhuǎn)速和使用累積*,使用轉(zhuǎn)頭時要查閱說明書,不得過速使用。每一轉(zhuǎn)頭都要有一份使用檔案,記錄累積的使用時間,若超過了該轉(zhuǎn)頭的使用*,則須按規(guī)定降速使用。
5、裝載溶液時,要根據(jù)各種離心機的具體操作說明進行,根據(jù)待離心液體的性質(zhì)及體積選用適合的離心管,有的離心管無蓋,液體不得裝得過多,以防離心時甩出,造成轉(zhuǎn)頭不平衡、生銹或被腐蝕,而制備性超速離心機的離心管,則常常要求必須將液體裝滿,以免離心時塑料離心管的上部凹陷變形。每次使用后,必須仔細檢查轉(zhuǎn)頭,及時清洗、擦干,轉(zhuǎn)頭是離心機中須重點保護的部件,搬動時要小心,不能碰撞,避免造成傷痕,轉(zhuǎn)頭長時間不用時,要涂上一層上光臘保護,嚴禁使用顯著變形、損傷或老化的離心管。

eppendorf服務(wù)承諾: 
(1) 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 
(2) 嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 
(3) 24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修。 
(4) 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 
(5) 外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。 
(6) 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。 
(7) 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 

eppendorf維修流程;
-1客戶報修-2-信息員接收用戶報修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報修地點,用戶要求服務(wù)時間進行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時間-5-上門檢查機器給用戶報價(如不修則適當收取上門檢查費)-6-修好后收拾場地開保修單或發(fā) 票并向用戶講解機器使用常識保修時間及保修-7-工程師向信息部返結(jié)果,建立維修檔案并抽查回訪。

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