（中國服務(wù)）BiometraPCR售后維修及故障解決

北京.廣州.武漢.BiometraPCR儀售后維修電話:

北京Biometra維修中心:400-115.6785    急修用戶:135-2223.3163
廣州Biometra維修中心:020-8568.1121  急修用戶:177-2802.3252
武漢Biometra維修中心:400-115.6785    急修用戶:173-4331.3195

Biometra-PCR儀可以讓你實現(xiàn)實時在線的高通量快速熒光定量PCR循環(huán)，可同時檢測96或384孔板樣品。結(jié)果可以通過PCR循環(huán)過程中實時熒光采集和軟件分析進行定量和基因型的分析。復(fù)雜的光學(xué)檢測系統(tǒng)可以進行多重PCR檢測，并適用于多種檢測模式。超過10年的實時定量PCR系統(tǒng)與試劑研發(fā)的豐富經(jīng)驗，凝聚成今日業(yè)界的之作。廣泛用于定量、相對定量、終點法基因分型、溶解曲線法基因分型、DNA甲基化研究、Micro RNA研究、HRM基因掃描等研究。

Biometra-主要特性：
*高靈敏度：可檢測單拷貝基因
*動力學(xué)范圍廣：可同時檢測到1－1010個拷貝DNA
*高重復(fù)性：CV%<0.15%
*高分辨率：輕松區(qū)分1000與2000拷貝濃度差異
*高速：40分鐘完成40個PCR循環(huán)（384孔板）
*技術(shù)創(chuàng)新：采用Therma-BaseTM熱循環(huán)技術(shù)和*的光學(xué)檢測系統(tǒng)，*消除邊緣效應(yīng)，保持穩(wěn)定優(yōu)異的檢測結(jié)果。
*全能：分析模式多樣，定量、相對定量、基因分型（溶解曲線法和終點法）、高分辨率溶解曲線分析，同時適用幾乎所有檢測模式（染料檢測、水解探針（TaqMan探針）、雜交探針、簡單探針等）
*開放式平臺：可使用市面上絕大多數(shù)熒光染料以及第三方提供的8 連管，96孔板和384孔板
*靈活：可互換的96孔、384孔加熱模塊，用戶可自行更換，無需工程師到場
*自動化平臺：配以LIMS系統(tǒng)及自動進樣機械臂，可實現(xiàn)遠程操作及全自動化運行。

Biometra服務(wù)承諾： 
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
(3)24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。 
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。