儀修科技為西南大學(xué)藥學(xué)院維修好島津色譜柱。

西南大學(xué)藥學(xué)院島津液相色譜儀色譜柱故障，接到維修邀約電話，儀修科技和客戶進行微信和電話溝通，針對該色譜柱遇到的問題進行詳細(xì)交流。該色譜柱在安裝的過程中，由于操作者力度沒有掌握好，色譜柱管線的公接頭螺桿斷在色譜柱母螺帽中。液相色譜住價值較高，主要是實驗室沒有備用的色譜柱投入試驗，所以該色譜柱影響到了同學(xué)們的實驗進程。通過圖片和電話交流，我們了解清楚故障的原由，根據(jù)我們的經(jīng)驗，這個斷了的螺桿我們想辦法取出來，但是色譜柱是精細(xì)耗材，比較小器，在處理的過程中有被損壞的風(fēng)險，針對此風(fēng)險，我們和客戶交流了意見，對此我們和客戶達(dá)成一致，儀修科技工程師會本著職業(yè)操守來處理這個維修業(yè)務(wù)，盡量為他們保全這根色譜柱。最后經(jīng)過工程師的努力，螺桿順利取出，同時為客戶保留住了這根色譜柱。此次色譜柱維修，為客戶節(jié)約了經(jīng)費，搶救了試驗進程，雖然是小事兒一件，解決客戶這個小事情，我們內(nèi)心感到欣慰高興。