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德國Heidolph2021年春季技術服務培訓順利舉行!
德國Heidolph2021年春季技術服務培訓于上海順利舉行!
海道爾夫儀器設備(上海)有限公司自2019年成立以來,以其德國制造的高品質設備及優(yōu)質的服務受到了廣大用戶的信任。為了更大程度地提升用戶滿意度,Heidolph在全國各地設置了授權維修站,并每年為授權維修站的工程師們以線上培訓、集中培訓、現(xiàn)場培訓等形式進行多場維修培訓、產品理論培訓、保修政策培訓。
本次培訓由海道爾夫儀器設備(上海)有限公司張立敏女士、海道爾夫中國區(qū)客戶服務部經理張恒先生、海道爾夫中國區(qū)特聘外協(xié)工程師何宗軍先生主持,從Heidolph售后服務政策、產品基礎知識培訓、產品安裝及操作培訓到產品維修培訓,為參訓人員一一進行了由淺入深的解讀和演示。
不論是第一次參加培訓的工程師,還是早已通過培訓考核的工程師,都積極參與到本次的交流中,分享自己的心得體會,對于在培訓中提出的問題或在日常售后服務中遇到的難題,紛紛提出自己的“妙招"。相信通過每一次的交流分享,每個人都會有所收獲。
為了讓工程師們充分了解Heidolph全系列產品的性能及優(yōu)勢,本次培訓還安排了工業(yè)級旋轉蒸發(fā)儀的專場實操培訓等相關課程,確保每一位到場的工程師都能夠更直觀清晰地了解海道爾夫大型旋轉蒸發(fā)儀的特點及操作,以便于為使用老師提供更加專業(yè)的的培訓和技術支持。
現(xiàn)場,海道爾夫客戶經理苗勛先生也結合自己豐富的經驗,為工程師們從多個角度進行了分享講解。
為期三天的技術服務培訓以所有參訓工程師全員順利通過產品理論考核及實操考核為結尾,順利收官。在此,也鄭重感謝所有負責人及參訓工程師的辛勤付出!
用戶至上,服務先行!
海道爾夫,有口皆碑!