3月伊始，海道爾夫服務(wù)月在廣東省拉開(kāi)序幕，廣東的服務(wù)工程師們奔赴廣州、珠海、深圳、中山等多個(gè)城市進(jìn)行了多場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，憑借其過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和貼心的服務(wù)，收獲了用戶(hù)們的肯定。

浙江的工程師們從理論到實(shí)操都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，此次也在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展了一系列的售后服務(wù)活動(dòng)，面對(duì)用戶(hù)的難題，他們及時(shí)響應(yīng)、有問(wèn)必答、真誠(chéng)服務(wù)。

用心服務(wù)，助力科研，海道爾夫的服務(wù)巡檢活動(dòng)在北京陸續(xù)開(kāi)展，工程師們基于用戶(hù)們的應(yīng)用場(chǎng)景及需求，提供差異化的維護(hù)服務(wù)，致力于確保儀器在實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中始終保持好狀態(tài)，有效提高實(shí)驗(yàn)效率。

遼寧站的售后服務(wù)工程師對(duì)Heidolph的每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了檢修和保養(yǎng)，并為用戶(hù)們培訓(xùn)了儀器的日常維護(hù)方法及操作注意事項(xiàng)，耐心解答了用戶(hù)在儀器使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題。

陜西的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也步入了各大巍巍學(xué)府，提前報(bào)備擺展計(jì)劃，在售后巡檢的同時(shí)，為老師和同學(xué)們提供產(chǎn)品操作演示、售前咨詢(xún)等多方面的技術(shù)支持，在售前、售中及售后的三個(gè)階段始終將服務(wù)用戶(hù)置于中心，真正詮釋了助力科研的本質(zhì)涵義。

福建的小伙伴們?yōu)橛脩?hù)們進(jìn)行了定期檢查及維護(hù)等一系列的服務(wù)支持，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)也向用戶(hù)開(kāi)展了儀器維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)和儀器的常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)問(wèn)題解答。確保儀器可以長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，降低儀器的故障時(shí)間與故障率，提高儀器的產(chǎn)出效率。

四川的合作伙伴在校內(nèi)布置了定點(diǎn)售后服務(wù)展臺(tái)，耐心解答老師和同學(xué)們的各種疑問(wèn)，并為用戶(hù)進(jìn)行了樣機(jī)演示，只為能及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)們。

Heidolph工程師輾轉(zhuǎn)全國(guó)各地，按照計(jì)劃來(lái)到了上海市，主動(dòng)為海道爾夫的用戶(hù)進(jìn)行了產(chǎn)品使用操作及維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，解鎖儀器操作小妙招，并對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和故障排查，力求用戶(hù)得到良好的使用體驗(yàn)。

Heidolph集團(tuán)是創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)室前處理設(shè)備的制造廠(chǎng)商。磁力攪拌器、頂置式攪拌器、臺(tái)式旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、工業(yè)大型旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、蠕動(dòng)泵、混勻器、恒溫?fù)u床等相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)成了Heidolph實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的產(chǎn)品線(xiàn)。集團(tuán)總部位于德國(guó)南部的紐倫堡附近的施瓦巴赫市。