上海一恒儀器電熱恒溫水槽在使用中如何維護保養(yǎng)
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湖北安禾儀器有限公司服務承諾:
1.凡我司訂購產(chǎn)品,交貨后12個月內(nèi)為質量保證期。
2.安禾儀器外購配套零部件設備質量負責,對采購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗,交貨時向買方提供其產(chǎn)品質量合格證書及有關安裝使用等技術文件資料。
3.安禾儀器保證提供的設備是全新未使用過的,經(jīng)過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測的,技術*并成熟可靠的現(xiàn)代化產(chǎn)品。保證提供的設備在各方面符合招標文件規(guī)定的質量、規(guī)格和性能。保證提供的設備經(jīng)過正確安裝,正常操作和保養(yǎng)性況下,運行安全、可靠。上海一恒儀器電熱恒溫水槽在使用中如何維護保養(yǎng)
故障響應時間
1.安禾儀器非常重視產(chǎn)品的售前、售中與售后服務,設立了客戶服務部專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的安裝、調(diào)試、維護與現(xiàn)場技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
2??蛻舴詹吭O有電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。對于設備故障的投拆,我公司保證在接到用戶投拆的2小時內(nèi)響應用戶的維護需求,12小時內(nèi)排除設備故障。不管何時、何地,安禾儀器都保證將以快的速度響應用戶的要求,為用戶解決設備存在的問題。