獲得完整的病史對于任何病例的管理都至關(guān)重要，眼科病例更是如此。因?yàn)閯?dòng)物無法直接表達(dá)，所以獸醫(yī)師更依賴于與動(dòng)物主人的溝通。

溝通的“有效性"也決定了病史采集的質(zhì)量，以及更好的臨床診斷和后續(xù)治療護(hù)理，所以一定要問動(dòng)物主人正確的問題以及“有效溝通"。

德克薩斯州奧-斯-汀動(dòng)物眼保健中心 DACVO 的 Lynsey Smith 博士給了以下必要信息收集的建議。

除此之外，在檢查動(dòng)物之前了解主人的想法也十分重要且必要，Lynsey Smith 博士建議向動(dòng)物主人詢問以下10個(gè)問題：（建議醫(yī)生提出開放性的問題，以便主人有更大的陳訴空間）

在您問完重要問題后，再將寵物帶到檢查室，進(jìn)行全面檢查。

BMC獸醫(yī)研究期刊發(fā)布了一份的《獸醫(yī)臨床實(shí)踐中溝通作用的綜合回顧》，更為詳細(xì)的闡述了

對于動(dòng)物而言，主人-與-獸醫(yī)之間的有效溝通將有助于在給藥途徑、劑量和頻率以及年度健康檢查等方面提供更好的醫(yī)療服務(wù)；更好的家庭日常護(hù)理，同時(shí)可以提高動(dòng)物主人對診所體驗(yàn)的滿意度并減輕就診壓力。

從獸醫(yī)的角度來看，有效的溝通可以更妥善照顧和治療寵物，避免壓力，營造積極的工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)合作的有效性和效率。