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每一次實(shí)驗(yàn)室成功移機(jī)的得力伙伴竟然是TA!
選擇一個(gè)正確的實(shí)驗(yàn)室移機(jī)合作伙伴,而不是單個(gè)服務(wù)商,是決定移機(jī)成功的重要因素之一。擁有科學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)合作伙伴能夠在將經(jīng)費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)的情況下提早完成移機(jī),不用擔(dān)心移機(jī)之后還要等待數(shù)周時(shí)間才完成維修和追加服務(wù),或是出現(xiàn)數(shù)日停機(jī)的情況
實(shí)驗(yàn)室搬遷會(huì)有停機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),常常讓經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)驗(yàn)室管理人員也一籌莫展。
實(shí)驗(yàn)室移機(jī)一般被認(rèn)為只是遷移儀器。事實(shí)上,整個(gè)科學(xué)工作流程,包括準(zhǔn)確計(jì)算的操作在內(nèi),都要重新安置。另外,這樣的工作流程遷移包括儀器和樣品、試劑,以及研究需要的其他辦公設(shè)備。
不稱職的移機(jī)服務(wù)商只會(huì)遷移設(shè)備而不是整個(gè)工作流程,這可能會(huì)導(dǎo)致需要停機(jī)數(shù)日來(lái)重新建立功能正常的運(yùn)營(yíng)。重新定位和重新校準(zhǔn)的工作應(yīng)在移機(jī)的過(guò)程中由移機(jī)合作伙伴來(lái)完成,而不是在移機(jī)完成后,或由實(shí)驗(yàn)室人員自行完成。
要調(diào)動(dòng)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室,需要多個(gè)服務(wù)組織協(xié)力完成,但是為移機(jī)的每個(gè)環(huán)節(jié)都找到合適的專業(yè)人員是件難事。
我們應(yīng)避免同時(shí)與數(shù)十個(gè)服務(wù)商聯(lián)絡(luò),正確的做法是,把采購(gòu)和服務(wù)商管理委托給同一個(gè)科學(xué)合作伙伴,使其成為您的聯(lián)絡(luò)對(duì)象。合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)關(guān)系不僅能幫您找到合適的服務(wù)商,還能借助其業(yè)務(wù)關(guān)系為您拿到更好的價(jià)格。
為下次移機(jī)選擇有科學(xué)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴,請(qǐng)確保您的移機(jī)伙伴真正了解設(shè)備、移機(jī)需求,以及移機(jī)后如何盡快恢復(fù)研究工作。
科學(xué)合作伙伴
了解實(shí)驗(yàn)室設(shè)備并具備操作設(shè)備的專業(yè)技能
鑒于大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)室所用的儀器設(shè)備種類多樣,且由不同廠商生產(chǎn),移機(jī)工作通常需要多個(gè)服務(wù)商共同完成。經(jīng)驗(yàn)豐富的移機(jī)合作伙伴不會(huì)通過(guò)一個(gè)服務(wù)商來(lái)進(jìn)行所有設(shè)備的移機(jī),而是匯集多種資源渠道的專業(yè)技能,確保正確處理每臺(tái)設(shè)備。雖然一般的搬家公司可以搬運(yùn)辦公設(shè)備,但執(zhí)行分析設(shè)備或者危險(xiǎn)物質(zhì)遷移準(zhǔn)備的工程師需要具備一些實(shí)際的應(yīng)用知識(shí)。
那么,如何確定將哪家服務(wù)商作為您的合作伙伴,低成本、高效率地組織、執(zhí)行和管理您的移機(jī)流程呢?
請(qǐng)選擇熟悉并了解分析設(shè)備的合作伙伴??蒲泄驹趦x器及其配套的模塊和附件、服務(wù)、維護(hù)和報(bào)告方面投入了大量資金,目的是使設(shè)備以理想的狀態(tài)運(yùn)行。移動(dòng)儀器時(shí),保護(hù)這些儀器應(yīng)是重中之重。
選擇科學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,特別是熟悉設(shè)備制造和服務(wù)的合作伙伴,能夠確保受過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員在移機(jī)的每一步都能正確處理您的設(shè)備。
正確的合作伙伴了解如何正確拆解設(shè)備,安全搬運(yùn)這些資產(chǎn),準(zhǔn)確驗(yàn)證設(shè)備性能等需要專業(yè)知識(shí)才能完成的復(fù)雜步驟。
與這樣的移機(jī)專家合作,關(guān)鍵的細(xì)節(jié)可以交由有能力的專業(yè)人士負(fù)責(zé)。把精密儀器交到未經(jīng)訓(xùn)練的人員手上可能會(huì)造成儀器損壞,導(dǎo)致高額的維修費(fèi)用,以及數(shù)天的停機(jī)時(shí)間。
經(jīng)驗(yàn)不足的移機(jī)團(tuán)隊(duì)也可能無(wú)法正確進(jìn)行實(shí)驗(yàn)儀器的重裝或操作驗(yàn)證,導(dǎo)致儀器性能下降,再次增加成本。
科學(xué)合作伙伴
了解科學(xué)工作流程和科研所需空間
除儀器之外,科學(xué)公司(例如儀器制造商)還了解一間新實(shí)驗(yàn)室的錯(cuò)綜復(fù)雜及其預(yù)期的工作流程。
理想的移機(jī)計(jì)劃應(yīng)以終目標(biāo)為中心,包括地點(diǎn)、工作流程和新空間的預(yù)期用途??茖W(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴能夠在早期介入時(shí)提供專業(yè)指導(dǎo)。他們會(huì)作為項(xiàng)目經(jīng)理和顧問(wèn),參與制定移機(jī)計(jì)劃。
他們會(huì)聆聽(tīng)實(shí)驗(yàn)室的需求和目標(biāo),檢查新空間,安排合適的人員執(zhí)行計(jì)劃。理想的移機(jī)合作伙伴會(huì)找出哪些漏洞需要從外部獲取專業(yè)指導(dǎo)。
例如拆卸和重裝設(shè)備,或是關(guān)系到設(shè)備實(shí)際占地面積、電源連接和其他公用設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。理想的移機(jī)伙伴能在有需要的情況下,通過(guò)自身的業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)來(lái)其他專業(yè)人士。
移機(jī)有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要考慮,稍有疏忽就可能延遲新空間中研究工作的恢復(fù)。
移機(jī)服務(wù)的營(yíng)銷人員對(duì)科學(xué)經(jīng)驗(yàn)常常不以為然,您可以瀏覽一下他們提供的服務(wù)內(nèi)容。他們的其他產(chǎn)品和服務(wù)能否直接支持實(shí)驗(yàn)室的工作流程和優(yōu)化?如果不能,那么這樣的服務(wù)商就無(wú)法提供成功的移機(jī)服務(wù)。
移機(jī)前的個(gè)難題是,實(shí)驗(yàn)室意識(shí)到準(zhǔn)確清點(diǎn)庫(kù)存和了解實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際設(shè)備需要大量時(shí)間。如果服務(wù)商不能準(zhǔn)確清點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的全部設(shè)備,之后的每一步都會(huì)更加艱難。
接下來(lái)的難題與移機(jī)相關(guān):設(shè)備拆除,裝箱打包,箱子拆封,設(shè)備重新安裝,以及由此導(dǎo)致的停機(jī)時(shí)間。
經(jīng)驗(yàn)豐富的移機(jī)伙伴將了解您的行業(yè),輕松完成每個(gè)階段,使流程的每一步都發(fā)揮作用。
傳統(tǒng)搬遷與科學(xué)搬遷的對(duì)比
實(shí)驗(yàn)室移機(jī)遠(yuǎn)不止搬運(yùn)箱子這么簡(jiǎn)單;
這是一次改善實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì)
考慮科學(xué)設(shè)備復(fù)雜性的移機(jī)計(jì)劃是成功的步,即使是拆除這些儀器設(shè)備也需要專業(yè)的技能。與重新安裝沒(méi)有什么不同,通常還需要額外的步驟來(lái)驗(yàn)證重新安裝后的儀器能否正常使用,或者是否符合監(jiān)管法規(guī)。
規(guī)劃完成這些步驟所需的時(shí)間,以及找到相關(guān)專業(yè)人員所需的資源都至關(guān)重要。
為盡快恢復(fù)研究工作,可能還需要一些其他服務(wù),如合規(guī)性、資產(chǎn)管理計(jì)劃,或庫(kù)存管理。與科學(xué)公司的合作能夠確保這些服務(wù)的合理安排,并將它們納入到移機(jī)時(shí)間表中。
科學(xué)公司能從本質(zhì)上了解實(shí)驗(yàn)室需求,推薦相應(yīng)的策略,實(shí)現(xiàn)快速的無(wú)縫移機(jī)流程。這些服務(wù)的資源和管理,也應(yīng)交給科學(xué)方面的專家來(lái)做,因?yàn)樗麄儗?duì)實(shí)驗(yàn)室的需求有深入的了解,知道如何解決實(shí)驗(yàn)室的難題。
不用感到困擾,準(zhǔn)備一些難題來(lái)考驗(yàn)一下這些服務(wù)商吧。
如何驗(yàn)證和確保移機(jī)后儀器的性能?
運(yùn)輸分析設(shè)備時(shí)需要考慮哪些因素?
移機(jī)后如何保證儀器符合監(jiān)管法規(guī)?
后,真正的合作伙伴知道,移機(jī)并不是改善實(shí)驗(yàn)室的后一步。
一旦新實(shí)驗(yàn)室建立起來(lái),新的難題就會(huì)出現(xiàn)。
經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴能提前找出合規(guī)性、庫(kù)存或資產(chǎn)管理上的漏洞,進(jìn)一步改善運(yùn)營(yíng),并可能在移機(jī)完成之前就已啟動(dòng)解決方案所需的準(zhǔn)備工作。
例如,經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)商會(huì)在移機(jī)的同時(shí)建立有效的資產(chǎn)管理計(jì)劃。
執(zhí)行這樣的計(jì)劃通常需要數(shù)周時(shí)間,因此同時(shí)建立計(jì)劃不會(huì)浪費(fèi)任何時(shí)間,而且新實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行將提高效率,所有服務(wù)在儀器重新安裝時(shí)均已完成。
企業(yè)提供的移機(jī)和移機(jī)后服務(wù)可幫助您充分利用時(shí)間和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。
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結(jié) 語(yǔ)
分析實(shí)驗(yàn)室的移機(jī)合作伙伴需要具有豐富的科學(xué)知識(shí),了解行業(yè)的超卓實(shí)踐,這一點(diǎn)并非言過(guò)其實(shí)。
請(qǐng)確保您的移機(jī)合作伙伴具有相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室背景,真正了解移機(jī)目的、實(shí)現(xiàn)這些目的所需的條件,以及為此所需的服務(wù)商和業(yè)務(wù)關(guān)系。
缺乏經(jīng)驗(yàn)將會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題再次出現(xiàn) - 移機(jī)后停機(jī)數(shù)周的情況很常見(jiàn),但這是可以避免的情況。
尋找合適的合作伙伴,詢問(wèn)重要問(wèn)題,盡早開(kāi)展合作。
選擇正確的合作伙伴。
讓您通過(guò)移機(jī)在專門(mén)打造的空間中建立真正出色的實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)有機(jī)會(huì)在移機(jī)過(guò)程中和移機(jī)后改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)。
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作者簡(jiǎn)介:
Grayson Dance has held multiple positions focused on exploring the challenges of modern research laboratories and advancing those laboratories' operations.
Grayson Dance曾擔(dān)任多種職務(wù),專注于探索現(xiàn)代研究實(shí)驗(yàn)室所面臨的挑戰(zhàn),并推動(dòng)這些實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)。
He holds a degree in English from Trevecca Nazarene University in Nashville, Tennessee.
他畢業(yè)于田納西州納什維爾崔瓦卡納塞廉大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)。
Grayson joined Agilent in 2016, and took on the role of Global Marketing & Communications Specialist for the Laboratory Enterprise Division (LED) in 2017.
Grayson 于 2016 年加入安捷倫,并于 2017 年擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室企業(yè)服務(wù)部 (LED) 的全球營(yíng)銷與傳播專員。
In 2018, he began his current role as product manager for Agilent's Relocation Services, part of Agilent’s enterprise offerings, in which he focuses on providing customers globally with improved business and science continuity throughout their relocation experiences.
從 2018 年開(kāi)始擔(dān)任安捷倫移機(jī)服務(wù)(安捷倫企業(yè)產(chǎn)品之一)的產(chǎn)品經(jīng)理,致力于讓全球客戶在整個(gè)移機(jī)過(guò)程中獲得更好的業(yè)務(wù)和研究工作連續(xù)性。