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公司動態(tài)

達標自來水有異味 還需要靠什么贏得信任

閱讀:161          發(fā)布時間:2015-5-14

4月27日晚,很多市民反映惠州市區(qū)江北的自來水有異味。有網(wǎng)友直接發(fā)帖向市委書記投訴,描述當晚的自來水“奇臭無比,有點像死老鼠或是臭水溝的味道"。

南都相關民調(diào)顯示,三成受訪者認為應加強第三方檢測和監(jiān)督,讓公眾參與水質(zhì)監(jiān)測

427日晚,很多市民反映惠州市區(qū)江北的自來水有異味。有網(wǎng)友直接發(fā)帖向市委書記投訴,描述當晚的自來水奇臭無比,有點像死老鼠或是臭水溝的味道"?;葜菔泄┧邢薰倦S后進行回應,一方面稱水中出現(xiàn)的異味是由于近期氣候反常,造成東江水源泥腥味較重,但另一方面又表示檢測結(jié)果顯示水質(zhì)符合相關標準,并發(fā)布水質(zhì)檢測報告表明樣品無異臭異味"。

  關于自來水水質(zhì)問題的爭議,時有發(fā)生。一邊是分布廣泛的異味頻傳,另一邊是言之鑿鑿的合格達標,這不僅涉及科學、偏見與直覺,也關乎監(jiān)督、檢測機制與群眾心理。南方都市報惠州讀本聯(lián)合大粵網(wǎng)發(fā)起民調(diào),結(jié)果顯示,八成受訪者對供水公司發(fā)布的水質(zhì)檢測報告持不信任的態(tài)度,不少人認為應加強第三方檢測和監(jiān)督,讓公眾參與水質(zhì)監(jiān)測。

[數(shù)據(jù)簡析]

6%受訪者擬安裝凈水器

  異味,堪稱城市自來水的多發(fā)病癥。僅今年4月份,全國經(jīng)媒體公開報道的自來水異味事件就達十來起,福建莆田、山東臨沂、江蘇鹽城、廣東佛山等地紛紛中招"。427日晚,惠州市區(qū)江北片區(qū)居民發(fā)現(xiàn)自來水有異臭,紛紛投訴。盡管供水公司宣布次日一早大部分小區(qū)的自來水已恢復正常,不過,這難忘的一晚"對部分居民的心態(tài)產(chǎn)生了微妙的影響。

  參與此次民調(diào)的受訪者中,七成人對目前的自來水水質(zhì)表示不滿。其中zui明顯的表現(xiàn)是,近四成受訪者家中已安裝有自來水凈水器等相關設備,另有6%的受訪者明確表示擬安裝凈水器,以防萬一"。定居市區(qū)江北某小區(qū)的鄭告訴南都記者,市面上出售的凈水裝置種類很多,很難辨識到底能不能起到作用,但安裝一個至少可以求得心理安慰。

  記者留意到,427日的自來水異味事件發(fā)生后,惠州本地論壇出現(xiàn)某凈水器品牌實測自來水水質(zhì)的網(wǎng)帖,雖然疑似廣告植入,但仍引來網(wǎng)友的強烈關注,點擊率近萬。記者致電惠州市區(qū)數(shù)家售賣凈水器的專賣店,也證實了市民對凈水器的關注度在自來水異味事件后出現(xiàn)了明顯的攀升。這幾天過來詢問凈水器的消費者比平時都多。"某品牌凈水器的一名銷售員表示。事實上,每當發(fā)生較大規(guī)模的自來水異味事件,凈水器的銷售就會迎來一個小高峰。

[焦點]

  水質(zhì)檢測報告為何遭質(zhì)疑?

  自來水水質(zhì)有變動,供水公司需*時間進行信息發(fā)布和解釋,這是信息公開zui基本的要求。不過,供水公司給異味自來水打上達標的標簽,卻依然不能消弭公眾的質(zhì)疑聲。在調(diào)查中,八成受訪者對供水公司發(fā)布的水質(zhì)檢測報告持不信任態(tài)度,96%的受訪者認為需要加大自來水水質(zhì)監(jiān)督力度。

  國家衛(wèi)生部顯示,合格的生活飲用水應具備以下特征:1、感官性狀良好:透明、無色、無異味和異臭,無肉眼可見物;2、流行病學上安全:不含有病原微生物和寄生蟲卵;3、化學組成對人無害:水中所含的化學物質(zhì)對人體不造成急性中毒、慢性中毒和遠期危害??梢钥闯觯泄傩誀钜彩窃u價自來水達標與否的標準之一。

  惠州市供水公司表示,427日晚市水質(zhì)檢測綜合服務有限公司連夜對該水廠出廠水和相關片區(qū)的管網(wǎng)水實施了應急跟蹤檢測,除了部分區(qū)域出現(xiàn)水有異味,其他檢測項目均符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》要求。有網(wǎng)友對此質(zhì)疑,一方面說水有異味,一方面又說水質(zhì)達標,供水公司是在故意混淆視聽。

  記者從市供水公司發(fā)布的出廠水檢測報告獲悉,惠州市水質(zhì)檢測綜合服務有限公司428日上午對供水公司江北水廠出廠水進行了取樣檢測,涉及渾濁度、臭和味、色度、肉眼可見物、pH、游離余氯等8個檢測項目,檢測結(jié)果均達標。其中臭和味"一項檢測結(jié)果為無異臭異味"。供水公司據(jù)此宣布,428日一早自來水已恢復正常。

  盡管如此,江北片區(qū)的部分居民很難信任水質(zhì)合格"的結(jié)論,一邊期待著仍有異味的達標水"變好變清,一邊忙著囤積桶裝水和瓶裝水,或開始選購凈水器。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,市水質(zhì)檢測綜合服務有限公司和市供水有限公司同為市水務集團的子公司,而且,市水質(zhì)檢測綜合服務公司的前身就是市自來水總公司水質(zhì)檢測中心,從程序上講,如何確保水質(zhì)檢測機構(gòu)的獨立性的確是一個問題。這也是水質(zhì)檢測報告遭質(zhì)疑的原因之一。

[觀點]

  絕大部分凈水器基本原理都一樣

  國內(nèi)科普果殼網(wǎng)刊文指出,市場上絕大部分的凈水器都是使用過濾來凈化水的。使用的濾芯有活性炭、超濾膜、陶瓷濾芯、反滲透膜等,但基本原理都一樣。正常情況下,大中城市的新區(qū),水打開出來的水基本上符合飲用標準,單純從不影響健康方面考虙,是不需要加裝凈水裝置的;而在小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),水打開出來的水,細菌、重金屬含量、水中雜質(zhì)或者懸浮物含量超標的可能性較大。

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