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凱恩孚科技（上海）有限公...

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特殊時(shí)期，凱恩孚與客戶(hù)并肩作戰(zhàn)！

閱讀：4131 發(fā)布時(shí)間：2022-4-28
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自3月底，上海先后開(kāi)始實(shí)行連續(xù)的全市封控，眾多上海及周邊地區(qū)企業(yè)、工廠都面臨著停工停產(chǎn)。

KNF隔膜泵作為儀器里類(lèi)似心臟一般的重要部件，應(yīng)用行業(yè)廣泛，尤其是在用于新冠治療上的呼吸機(jī)、生化分析儀、免疫分析儀、血球分析儀等醫(yī)療設(shè)備中，在疫情期間，尤為重要。如果一旦斷供，意味著客戶(hù)的產(chǎn)線(xiàn)面臨停產(chǎn)，損失巨大。

疫情多變，
凱恩孚對(duì)客戶(hù)的承諾不變

為了盡可能減少由于上?？偛糠饪貙?duì)客戶(hù)造成的斷供影響。公司高層第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在四月初就開(kāi)始聯(lián)系總部工廠，將進(jìn)口貨物從原先的上海清關(guān)，再由上?？偛拷y(tǒng)一發(fā)貨到客戶(hù)處。緊急改為從深圳清關(guān)，再由深圳、北京兩個(gè)分公司及在天津的戰(zhàn)略合作伙伴，三方共同擔(dān)負(fù)起發(fā)貨任務(wù)。雖然這樣做會(huì)造成運(yùn)輸成本的急劇增加，但是為了能解決客戶(hù)的供貨需求，凱恩孚在所不惜。

深圳分公司

北京分公司

天津合作伙伴

外部條件困難重重，
凱恩孚全力以赴應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)

對(duì)于疫情期間在上海機(jī)場(chǎng)積壓著的已清關(guān)的貨，也是經(jīng)過(guò)了一系列曲折的轉(zhuǎn)運(yùn)。從上海發(fā)到東莞，再經(jīng)過(guò)和客戶(hù)的多方援助配合，排除了重重阻礙，再由東莞轉(zhuǎn)運(yùn)到深圳。當(dāng)天貨物到達(dá)深圳已接近凌晨，深圳同事不辭辛苦，連夜加班，將貨物搬運(yùn)到深圳辦公室，并快速分揀出客戶(hù)所需的泵，當(dāng)即安排貨運(yùn)發(fā)出，保證客戶(hù)的生產(chǎn)交付。

以下是來(lái)自參與了上海機(jī)場(chǎng)貨物“解救大行動(dòng)”的深圳同事孟工的手記：

客戶(hù)缺貨停線(xiàn)，100多個(gè)工人沒(méi)活干，停線(xiàn)一天損失極大。所有儀器就差我們泵裝機(jī)調(diào)試，客戶(hù)調(diào)動(dòng)了全國(guó)售后把所有的備用新泵都寄回深圳，維持產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)和交付，但杯水車(chē)薪，一切為了交付。公司高層積極想辦法，不計(jì)成本，操作乾坤大挪移，把上海監(jiān)管倉(cāng)的貨物發(fā)到東莞；另外靠客戶(hù)的全力幫助，終于滯留貨物得以疏通。晚上11點(diǎn)半滯留貨物到達(dá)，凌晨12點(diǎn)半卸完貨。在23個(gè)托盤(pán)中找出客戶(hù)需要的型號(hào)，叫上貨拉拉。先給客戶(hù)發(fā)500臺(tái)，12點(diǎn)40貨拉拉裝上貨物發(fā)往客戶(hù)的線(xiàn)束加工廠，連夜加工，保證第2天上午9點(diǎn)交付給客戶(hù)生產(chǎn)。

我們繼續(xù)螞蟻搬家，一車(chē)車(chē)，把余下的貨物通過(guò)小拖車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)到深圳辦公室，凌晨2點(diǎn)終于搬完。明天其他同事接著盤(pán)點(diǎn)，打包，繼續(xù)給客戶(hù)發(fā)貨。

—— Tony 孟

臨危受命，義不容辭
供貨不停，服務(wù)不停

由于凱恩孚上?？偛吭仁枪炯羞\(yùn)營(yíng)的操作中心，上海封控，部分工作只能移交給各分公司。尤其感謝深圳和北京分公司的同事們，突然需要承載起全國(guó)的發(fā)貨任務(wù)，也是過(guò)往從未有過(guò)的。原先的銷(xiāo)售、技術(shù)和行政同事在完成本職工作的同時(shí)，都一個(gè)個(gè)參與到了分揀貨物、消殺、發(fā)貨的工作中。

也感謝我們的客戶(hù)，合作伙伴的大力支持、理解和幫助。目前公司的發(fā)貨正逐步恢復(fù)到疫情前的正常水平。

我們也會(huì)一如既往的將客戶(hù)需求擺在首位，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在這困難時(shí)期，與客戶(hù)并肩作戰(zhàn)，共同抗“疫”！也愿全國(guó)疫情早日結(jié)束，山河無(wú)恙，人間皆安！

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