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產(chǎn)品型號(hào)
品 牌FUYILIAN/福意聯(lián)
廠商性質(zhì)經(jīng)銷商
所 在 地北京市
更新時(shí)間:2024-01-31 09:29:59瀏覽次數(shù):74次
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藥品低溫保存箱廠家簡(jiǎn)介: 藥品低溫保存箱廠家 ——-北京福意電器有限公司是致力于醫(yī)用實(shí)驗(yàn)室的化企業(yè),公司匯集了一大批高科研人員,隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì),始終堅(jiān)持以誠(chéng)為本,以質(zhì)為主的,憑借認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度,堅(jiān)實(shí)的力量,穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略,在內(nèi)樹立了堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。
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承諾:
1.本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶的,并培養(yǎng)人員"顧客"的觀念,特舉辦客戶意見調(diào)查,將得結(jié)果,作為改進(jìn)措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對(duì)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為員每月績(jī)效考核之一部分外,對(duì)客戶的建議或抱怨,部應(yīng)特別加以重視,認(rèn)真處理,以精益求精,建立本公司的良好。
3.及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送部,以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量,以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則,不采抽
查方式。
4.對(duì)員的品評(píng),分為態(tài)度、、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng),每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個(gè)程度,以便客戶勾填。
5.對(duì)客戶的建議或抱怨,其情節(jié)重大者,部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn),提前加以處理,并將處理情況函告該客戶;其屬一般性質(zhì)者,部自行酌情處理之,惟應(yīng)將處理結(jié)果,以書面或電話通知該客戶。
6.凡屬加強(qiáng)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng),部應(yīng)經(jīng)常與及分公司保持密切的,隨時(shí)予以催辦,并協(xié)助其解決有困難問
題。
7.及分公司對(duì)抱怨的客戶,無(wú)論其情節(jié)大小,均應(yīng)由主任親自或門派員前往處理,以示慎重。
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