1.質量保證:

光譜儀使用最上等的材料和頭等工藝制成，全新，未曾使用，并符合本合同規(guī)定的質量，貨品質量保證期為十二個月，從貨物(調試)最終驗收日起算,

2.技術培圳:

手持式光譜儀產(chǎn)品的操作方法

手持式光譜儀產(chǎn)品的保養(yǎng)方法

3.售后服務:

多年來，公司在全球售出了眾多的XRF分析儀器，為了更好的提供技術支持與維護。

1.服務項目

(A):公司為其全球范圍內(nèi)的公司產(chǎn)品提供售后服務。

B):公司為其全球范圍內(nèi)的佳譜儀器公司產(chǎn)品主機提供壹年的保修期。

(C):為X射線管(X-tube)，探測器(Detector)提供壹年的保修期

(D):所有維修過的儀器在更換部件后同部件問題提供壹年的續(xù)保期。

2，下述物理性損壞不保修。

(A):儀器承受很大的沖擊力導致機器內(nèi)部的沖擊傳感器由白色變成紅色;

(B):detector破損;

PDA破損;(c)

(D):儀器外殼破損;

(E):附件丟失;

(F)鮚既筀が銩險部?利件丟失:

(G):儀器進水;

3.如果儀器出現(xiàn)問題，不能正常操作，客戶可售后進行維修; 維修方法如下:

(A):網(wǎng)絡維修:客戶如果在國外或偏遠地區(qū)可進行網(wǎng)絡維修。

(B):電話維修:客戶打電話時盡可能的把不能操作的問題講清楚，我公司技術人員可針對問題在電話里進行引導操作維修。(C):上門維修:如果電話維修未果，72小時內(nèi)公司技術人員趕到現(xiàn)場進行維修:

4.保外保修:保修期過后，客戶均可享受終身維護的服務，

保外優(yōu)惠:維護過的客戶，在下一次維護時可享受配件優(yōu)惠