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2012年IC/HPLC/ASE/AT 產(chǎn)品客戶培訓(xùn)方案

閱讀:1006      發(fā)布時(shí)間:2012-7-9
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一.培訓(xùn)課程介紹
       作為科學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的,賽默飛世爾科技一直秉承用戶滿意度*的企業(yè)宗旨,為客戶提供*的售后服務(wù)。為提高用戶更好的使用儀器,賽默飛世爾科技色譜產(chǎn)品培訓(xùn)中心定期舉行IC、HPLC、ASE、AT 產(chǎn)品用戶培訓(xùn)班。培訓(xùn)班分為以下的培訓(xùn)課程,其中新購整機(jī)客戶可免費(fèi)參加基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。

二.培訓(xùn)班信息的獲取
1. 登陸以下:
賽默飛世爾科技培訓(xùn)http://www.thermo.com.cn/TrainList.aspx
原戴安中文http://www.dionex.com.cn/bbs/px-1.asp?id=258
2. “用戶通訊”上刊登的近期培訓(xùn)班信息
3. 同“溫馨提示卡”及“用戶通訊”一起郵寄的培訓(xùn)計(jì)劃表
4. 培訓(xùn)中心工作人員群發(fā)的郵件及短信

三.報(bào)名流程指示圖
1.確認(rèn)儀器型號(hào)及變色龍軟件版本
2.選擇合適的培訓(xùn)班(培訓(xùn)班對(duì)全國(guó)的客戶開放,每個(gè)培訓(xùn)班限額15 人,名滿為止)
3.填寫培訓(xùn)回執(zhí)傳真或者給培訓(xùn)中心
4.培訓(xùn)中心發(fā)出正式的培訓(xùn)邀請(qǐng)函并確認(rèn)
5.如臨時(shí)要改期,請(qǐng)?zhí)崆耙恢芘嘤?xùn)中心
6.如期參加培訓(xùn)班(開班前一周培訓(xùn)中心群發(fā)短信提醒)

四.培訓(xùn)注意事項(xiàng)
1. 免費(fèi)培訓(xùn)名額有效期自儀器安裝之日起2 年內(nèi)有效,過期作廢。如有特殊原因需延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,請(qǐng)?zhí)顚懷悠谏暾?qǐng)表,培訓(xùn)
延長(zhǎng)時(shí)間不超過六個(gè)月。
2. 謝絕旁聽:為保障所有參訓(xùn)用戶的權(quán)益并保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)中心謝絕“未邀請(qǐng)人員參觀或旁聽”。
3. 為保證培訓(xùn)資源的合理使用,能合更多的用戶及時(shí)得到相應(yīng)的培訓(xùn),請(qǐng)?jiān)谶x擇培訓(xùn)課程日期時(shí)慎重考慮,如需改期請(qǐng)務(wù)必
于開課前一周通知培訓(xùn)中心,超過兩次開班前一周內(nèi)或者不告知取消培訓(xùn)則視為自動(dòng)放棄免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
4. 建議用戶實(shí)際使用儀器3-6 個(gè)月后及時(shí)參加培訓(xùn),以避免因了解不充分造成的意外操作問題導(dǎo)致儀器不良運(yùn)行或損壞!
5. 禁止錄像錄音:我公司規(guī)定,不得在未經(jīng)許可的情況下在工作區(qū)域內(nèi)攝像、錄音。

五.培訓(xùn)補(bǔ)充說明
1. 外購第三方設(shè)備及附件等不包含在所有培訓(xùn)課程內(nèi)。
2. 住宿自理:您參加培訓(xùn)期間的差旅費(fèi),食宿費(fèi),敬請(qǐng)自理。培訓(xùn)期間我們向每位學(xué)員提供免費(fèi)工作午餐。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將向
合格的學(xué)員發(fā)放結(jié)業(yè)證書
3. 教材提供:培訓(xùn)中心將為您每人提供一份相關(guān)課程的印刷版教材,因版權(quán)問題無法提供相應(yīng)的電子版教材,敬請(qǐng)諒解。
4. 培訓(xùn)費(fèi)用: Thermo 戴安產(chǎn)品免費(fèi)培訓(xùn)名額依據(jù)銷售合同里的規(guī)定執(zhí)行。非免費(fèi)名額,每人繳納2000 元\ 期培訓(xùn)費(fèi),如您需
增加培訓(xùn)人員,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)表上注明,并在接到《培訓(xùn)邀請(qǐng)函》后,將培訓(xùn)費(fèi)匯往賬戶,并在匯款后將匯款憑單傳真至培訓(xùn)部。
南方培訓(xùn)班( 上海、杭州、廣州、成都、山東) 收費(fèi)培訓(xùn)的客戶,請(qǐng)將培訓(xùn)費(fèi)匯至:

戶 名:戴安(上海)分析儀器有限公司
開戶行:中國(guó)銀行上海市大世界支行
帳 號(hào):4338 5921 9946
北方培訓(xùn)班( 北京, 西安, 武漢) 收費(fèi)培訓(xùn)的客戶,請(qǐng)將培訓(xùn)費(fèi)匯至:
戶 名:戴安(上海)分析儀器有限公司北京分公司
開戶行:建行北京安華支行
帳 號(hào):11001071700053011056
匯款后請(qǐng)將匯款憑單傳真至培訓(xùn)部:/4148

六.培訓(xùn)地點(diǎn)及要求
• 北京培訓(xùn)中心 地址:北京市朝陽區(qū)安定路33 號(hào)化信大廈
• 上海培訓(xùn)中心 地址:上海市浦東區(qū)哈雷路1133 號(hào)凱信1 號(hào)樓401
• 杭州培訓(xùn)中心 地址:浙江省杭州市西湖區(qū)天目山路148 號(hào)浙江大學(xué)西溪校區(qū)化學(xué)系223 室
• 廣州培訓(xùn)中心 地址:廣州省云鶴北街8 號(hào)云山大飯店會(huì)議室
培訓(xùn)要求:
參加培訓(xùn)的人員實(shí)際操作過儀器三個(gè)月以上,并且參加過維修工程師的現(xiàn)場(chǎng)安裝和培訓(xùn)的人員。

七.推薦的酒店
下面酒店的價(jià)格僅供參考,會(huì)隨季節(jié)波動(dòng)。如需要培訓(xùn)部幫忙訂房請(qǐng)?zhí)崆耙恢軐⑷胱⌒畔⒏嬷嘤?xùn)部,以便安排。如要入住,
請(qǐng)注意帶上身fen證,否則賓館不會(huì)給予安排。


賽默飛世爾科技(中國(guó))有限公司色譜部
:陳曉芹
地址:北京市朝陽區(qū)安定路33 號(hào)化信大廈A 座606
: 轉(zhuǎn)8213

/4148 (培訓(xùn)部收)
:
:Training.cmd.china@thermofisher.com

下載完整培訓(xùn)安排:2012年IC/HPLC/ASE/AT 產(chǎn)品客戶培訓(xùn)方案

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