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恒溫箱,恒溫試驗(yàn)箱廠家面對(duì)客戶應(yīng)做到?

來(lái)源:東莞市美泰科檢測(cè)設(shè)備有限公司-J   2014年10月09日 09:21  

隨著恒溫箱,恒溫試驗(yàn)箱等環(huán)境檢測(cè)設(shè)備廠家不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張的進(jìn)程中,“客戶是衣食父母,是熟人,同時(shí)也是是上帝”等思想理念被美泰科上層領(lǐng)導(dǎo)深植于每一位服務(wù)人員心中。

面對(duì)客戶,準(zhǔn)確定位

恒溫箱,恒溫試驗(yàn)箱廠家能夠保持不斷且快速的發(fā)展壯大,依賴的是什么呢?靠的就是客戶的認(rèn)可、信賴以及大力支持,否則,在面對(duì)如斯多的同行,如何能有這般高的競(jìng)爭(zhēng)力呢?

事實(shí)證明,企業(yè)能發(fā)展,有發(fā)展,本身就代表了自身的實(shí)力;能競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)力,就代表著客戶對(duì)美泰科的認(rèn)可;客戶多且老客戶更多,代表著不僅是服務(wù)被認(rèn)同,同時(shí)被認(rèn)可的一定是設(shè)備的質(zhì)量。

面對(duì)客戶,優(yōu)化服務(wù)流程

“做一千件好事才是好人,而做一件壞事就會(huì)是壞人”“一顆老鼠屎,會(huì)壞一鍋粥”等等名言應(yīng)被謹(jǐn)記,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,任何企業(yè)都會(huì)面臨各種架構(gòu)不合時(shí)宜的問(wèn)題,美泰科也是如此,隨著美泰科生產(chǎn)研發(fā)的各類環(huán)境檢測(cè)設(shè)備,例如恒溫箱,恒溫試驗(yàn)箱等在市場(chǎng)中的熱銷,帶動(dòng)了美泰科的高速發(fā)展,從而難以避免的在企業(yè)自身組織架構(gòu)上出現(xiàn)問(wèn)題,造成服務(wù)速度遲滯,一度給客戶的服務(wù)帶來(lái)了不利影響;所幸,美泰科上層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷,投入高成本,去除冗余服務(wù)流程,建立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。


 

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