由中國高等教育學(xué)會和長沙市人民政府主辦的“2010春季全國高教儀器設(shè)備展示會”于2010年5月13日至15日在湖南會展中心隆重舉行。這次高教會上,國內(nèi)外儀器設(shè)備廠商云集,全面展示國內(nèi)外先進(jìn),前沿的科學(xué)儀器和研究成果.中國化工儀器網(wǎng)作為本次特邀支持媒體，對展會進(jìn)行全面的專題報道。在展會現(xiàn)場，中國化工儀器網(wǎng)對上海海欣色譜儀器有限公司總經(jīng)理王振根先生進(jìn)行了視頻采訪，請他跟大家分享一下上海海欣色譜儀器有限公司的發(fā)展歷程和市場現(xiàn)狀，讓大家更深一步的了解上海海欣色譜儀器有限公司。

　　chem17：各位網(wǎng)友各位觀眾大家上午好！這里是2010年春季高教展的現(xiàn)場，我是在上海海欣色譜的展臺前，坐在我旁邊的是海欣色譜的王總。

　　王總，您好！請您簡單為我們介紹一下海欣色譜發(fā)展歷程和市場現(xiàn)狀好嗎？


　　王總：海欣公司的發(fā)展可以分為三個階段，一：1995年到2003年是由國有控股，由于機制的問題制約了公司的發(fā)展；第二階段從2003年到2008年，由國有控股轉(zhuǎn)向全民營，由于當(dāng)時的小股東太多，股東之間也發(fā)生了一些問題，公司及時采取措施，采用股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式讓部分小股東退出，使股權(quán)結(jié)構(gòu)更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展；三：2009年至今，正走向正常發(fā)展的階段，公司將步入健康的，較快的發(fā)展階段。

　　chem17：上海海欣色譜不斷改變公司的結(jié)構(gòu)來適應(yīng)市場的競爭，希望您介紹一下這次展會帶來產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢？

　　王總：我們這次參展帶來能滿足用戶各類分析的所需的氣相色譜產(chǎn)品，為用戶提供采用新國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的各種分析方法，具體來講我們帶來了GC920氣相色譜儀，技術(shù)先進(jìn)，在多次展覽會上大家都有評價：有點像安捷倫公司的外形，島津的心臟。這個儀器在國內(nèi)銷售量非常大，尤其是在高等院校，像廈門大學(xué)、中科院大連化玻所等科研單位都有大量的使用，近幾年為了使用市場的需要，我們又利用它高性能的優(yōu)點和美觀外形的優(yōu)勢，開發(fā)了適合測量苯，甲苯的氣相色譜儀，適合測量含氧化合物氣相色譜儀，天然氣、液化氣、煤氣專用氣相色譜儀，室內(nèi)空氣質(zhì)量氣相色譜儀，煤礦專用氣相色譜儀，電力系統(tǒng)專用氣象色譜儀等等。這個產(chǎn)品在各個領(lǐng)域都得到了用戶一致的好評。

　　chem17：其實海欣的產(chǎn)品質(zhì)量一直都很不錯，不過現(xiàn)在儀器行業(yè)更新?lián)Q代也非常快，一定要滿足用戶的一些新的需求才能在市場中長遠(yuǎn)的立足，海欣是如何在面對技術(shù)創(chuàng)新和滿足客戶之間取得重要平衡呢？

　　王總：海欣產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠是（受到）公認(rèn)的，近幾年對海欣產(chǎn)品的反應(yīng)對外形方面比較落后，我們公司從今年開始抓緊外形結(jié)構(gòu)的設(shè)計，為用戶提供外形更為漂亮性能更為穩(wěn)定可靠的新的產(chǎn)品。

　　chem17：對產(chǎn)品的改進(jìn)也是海欣對用戶需求的滿足，但是很多經(jīng)銷商都非?？粗仄髽I(yè)的售后質(zhì)量，可以說售后質(zhì)量直接反應(yīng)了一種品牌的實力和形象，請您簡單介紹海欣在售后服務(wù)方面有哪些特色？

　　王總：我們海欣的售后服務(wù)一直是比較優(yōu)良的，用戶反應(yīng)也比較好，我們主要采用三個辦法，一是及時性：用戶一旦有反應(yīng)我們及時給用戶明確的答復(fù)。一般24小時以內(nèi)給用戶明確答復(fù)，48小時以內(nèi)趕到用戶那解決問題.。二專業(yè)性：我們配備的售后服務(wù)人員都經(jīng)過了專業(yè)的培訓(xùn)，技術(shù)水平都比較全面，到了用戶那邊沒有解決不了的問題。三全面性：我們不關(guān)是幫用戶解決儀器問題，而且?guī)驮\斷儀器使用現(xiàn)場的問題，包括電源問題，干擾問題等等，對用戶的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓他熟練掌握儀器的操作，使分析的結(jié)果更為準(zhǔn)確有效。

　　chem17：海欣在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面都為用戶考慮的非常周到，我相信一個公司的背后一定有一批的人才做支柱，請您簡單介紹一下海欣的用人觀念？

　　王總：我們海欣在用人方面是任人唯賢，把職業(yè)道德放在位，團(tuán)隊精神放在位，把技術(shù)水平放在非常重要的地位，第三紀(jì)律性要非常強，才能幫用戶解決好問題。

　　chem17：您對這次展會有什么看法和意見？

　　王總：對這次展會的組織工作我們比較滿意，但是像這類展會參展商都來自全國各地，在后勤方面一定要考慮到這個因素。

　　關(guān)于上海海欣色譜儀器有限公司

　　上海海欣色譜儀器有限公司是集研制、生產(chǎn)、銷售氣相色譜儀為一體的上海市高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于一九九五年，公司充分發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢，致力于高性能、智能化的GC系列氣相色譜儀產(chǎn)品制造，以的工藝、可靠的性能、的服務(wù)在廣大色譜用戶中贏得了良好的聲譽。

　　公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品有：高性能的GC-920型，多功能的GC-930型，普及型的GC-950型，單檢測器型的GC-960型以及電力系統(tǒng)專用GC-900-SD型等氣相色譜儀。本公司產(chǎn)品功能齊全、性能優(yōu)越、自動化程度高，各項技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，整機性能在國內(nèi)同行業(yè)處于地位，可廣泛應(yīng)用于石油化工、電力工業(yè)、生物醫(yī)藥、食品酒類、香精香料、環(huán)境保護(hù)等諸多分析領(lǐng)域。

　　公司在上海浦東擁有近3000平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，現(xiàn)已具備年產(chǎn)各種型號氣相色譜儀1000臺的生產(chǎn)規(guī)模，公司擁有一支年輕而富有經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)隊伍和各類中人才，為廣大用戶提供技術(shù)咨詢、應(yīng)用培訓(xùn)、安裝調(diào)試等售后服務(wù)的技術(shù)支持。