德國(guó)美墨爾特是大的溫控箱體制造商之一，致力于溫控技術(shù)的研究、開發(fā)和生產(chǎn)，于2010年9月11日在中國(guó)成立家分公司——美墨爾特（上海）貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“Memmert”）。作為聯(lián)系終端客戶、了解市場(chǎng)動(dòng)向的紐帶，Memmert在國(guó)內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠時(shí)間對(duì)客戶需求做出響應(yīng)，維持好與客戶的關(guān)系。

“做好客戶服務(wù)是可以帶來新銷售機(jī)會(huì)的，這是非常正面的信息，也讓我們有更大的動(dòng)力去‘想客戶之所想，急客戶之所急’。我們的售后工程師還會(huì)根據(jù)協(xié)議或應(yīng)邀定期回訪，為客戶的設(shè)備進(jìn)行年度檢修。”璩經(jīng)理在采訪中向記者表示。據(jù)悉，為了更好的服務(wù)廣大用戶群體，Memmert在北京、廣州及上海配有專業(yè)的服務(wù)人員，并且于2015年初成立了北京辦事處，其他區(qū)域的代表處也在籌建中。