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美國哈希公司:社會責(zé)任感也是企業(yè)競爭力
2009-04-08  來源:美國哈希公司

1月9日下午,“清華大學(xué)環(huán)境系教學(xué)科研實(shí)踐基地”揭牌儀式在美國哈希公司駐北京辦事處舉行。清華、哈希的合作自2002年起,從初的“水質(zhì)測試實(shí)驗(yàn)室”發(fā)展到現(xiàn)在的“水質(zhì)監(jiān)測聯(lián)合研究中心”,多個(gè)合作項(xiàng)目都已通過這一平臺得以實(shí)施,其中包括校內(nèi)的Intership計(jì)劃、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金(丹納赫環(huán)境獎(jiǎng)學(xué)金)、環(huán)境友好科技大賽,以及專業(yè)性的地表水環(huán)境監(jiān)測、膜處理技術(shù)、飲用水監(jiān)測及消毒技術(shù)、污水處理監(jiān)測與控制4項(xiàng)聯(lián)合培訓(xùn)等。除了清華大學(xué),哈希和同濟(jì)大學(xué)、重慶大學(xué)等學(xué)校有著良好的合作。

在1月9日的揭牌儀式上,美國哈希公司亞太區(qū)副總裁周祥德先生接受了中國水網(wǎng)記者的專訪,在采訪過程中,他一直強(qiáng)調(diào),作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),其社會責(zé)任感對于增強(qiáng)客戶的信任度和企業(yè)自身的競爭力是十分重要的。“和大學(xué)的合作,對我們來講,有兩重目的。首先,我們母公司年業(yè)務(wù)額有120億美元,這樣一個(gè)大企業(yè),已經(jīng)培育出社會責(zé)任感,和大學(xué)的合作是一個(gè)體現(xiàn)。其次,和大學(xué)的合作是雙贏的戰(zhàn)略,具體到企業(yè)來說,企業(yè)得到了認(rèn)同;同時(shí),我們也能夠利用一些比較先進(jìn)的技術(shù)、可靠的方法來解決中國現(xiàn)在正面對的一些水方面的問題。”周祥德說。

成立于1947年的哈希公司,現(xiàn)為美國Danaher集團(tuán)一級子公司,總部設(shè)在美國科羅拉多州Loveland,是設(shè)計(jì)和制造水文、水質(zhì)監(jiān)測儀器的專業(yè)廠家。周祥德先生說,“我們的產(chǎn)品可能不是便宜的,不過我們所銷售的東西是真正能夠解決問題的產(chǎn)品。”當(dāng)提出一個(gè)問題的解決方式之后,哈希希望能夠得到印證:這樣的解決方式是不是科學(xué)、可行?因?yàn)槌艘恍╊愃魄闆r,如電廠用水這些之外,還有一些情況在每個(gè)國家都存在差異情況,如河流水質(zhì)等。哈希和大學(xué)合作之后,就可以通過大學(xué)來進(jìn)行驗(yàn)證這些針對具體問題提出的具體想法。合作結(jié)果,雙方都很滿意,和各個(gè)大學(xué)的交流也非常融洽,這讓周祥德先生很高興:現(xiàn)在的中國市場處處充滿良機(jī),能夠有高水平的合作伙伴,對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展極為有利。

當(dāng)前中國,水的問題始終是一個(gè)大問題,要從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識水的問題的嚴(yán)重性已經(jīng)成為全民共識。周祥德先生認(rèn)為,治理污染,根本的是必須要掌握詳實(shí)的數(shù)據(jù),才能夠設(shè)計(jì)解決方案。在這方面,哈希能夠提供可靠的儀器,能夠通過這些儀器,將水中的污染物質(zhì)量化地告訴想要解決問題的專家,不管是水污染問題也好,飲用水安全問題也好,這些水中到底包含了哪些對人體有害的物質(zhì)?可以通過分析儀器獲得有效的數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),再決定用什么方式來處理,處理之后,又怎么知道這些水是否已經(jīng)安全?那還得依靠測試工具。

周祥德先生介紹,哈希是全世界做水分析儀器全的一家公司――從非常干凈的水,包括半導(dǎo)體廠用水、制藥用水,到飲用水,到大自然的水,到市政污水,工業(yè)污水,不管是在線的水,實(shí)驗(yàn)室的水,這方面的分析儀器都是非常齊全的。與接近的競爭對手比,哈希也要比它大5倍,在水質(zhì)分析儀器這一塊,占世界市場份額的20%。有如此實(shí)力,“哈希是不懼怕競爭的”,它會努力做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的大企業(yè)應(yīng)該做的事。對于中國市場,周祥德的評價(jià)是“非常擁擠,擁擠的原因是它的吸引力”,這個(gè)市場剛剛開放,哈希的歐洲、美國競爭對手都已經(jīng)進(jìn)來了,還有日本、韓國的一些公司、中國本土公司在參與競爭。

“中國這個(gè)市場太有吸引力了!除了中國,還沒有哪個(gè)國家,過去十幾年里,每年GDP都以10%左右的速度增長。這是的,這樣一個(gè)增長的機(jī)會造成了全世界的公司都望這里擠。當(dāng)然,好處是,用戶有更多的選擇,壞處呢,也是用戶擁有更多的選擇。”周祥德先生解釋說,這個(gè)壞處是,參與競爭者的水平是良莠不齊。有時(shí)候,他到一些自來水、污水治理企業(yè)去看,看到的情況讓人痛心,這些企業(yè)買的東西不見得能解決自己的問題,有的是買了之后,2-3年就不能用了。所以,哈希跟大學(xué)的合作也有這方面的考慮,即讓更多人來了解哈希和它的產(chǎn)品,“我們的東西不是便宜的,但是我們要求自己的產(chǎn)品能夠解決問題。”

哈希中國培訓(xùn)中心的刁惠芳博士和另外一位技術(shù)人員的工作就是培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員和分銷商,讓這些人在面對客戶時(shí),能夠提出比較專業(yè)的解決方式。周祥德先生說,不管企業(yè)家多么能干,終跟客戶接觸的是銷售人員,銷售人員看到客戶面對的問題,能不能給出一個(gè)比較合理的解決方案?如果業(yè)務(wù)人員只懂得賣東西的話,那就是說,他不管客戶面對的是什么問題,只想把東西賣出去,這是不一定能夠解決客戶的實(shí)際問題的。同時(shí),和大學(xué)的合作,使得公司能夠?yàn)榭蛻籼峁C(jī)會,去實(shí)地考察產(chǎn)品的應(yīng)用。

除了和學(xué)校進(jìn)行合作,哈希的社會責(zé)任感還體現(xiàn)在一些社會公益活動上。如中央電視臺的中國法治報(bào)道節(jié)目的“長江行動”,就得到了哈希無償供應(yīng)的儀器和試劑,包括安裝、使用等。周祥德先生說,作為一個(gè)企業(yè),大的任務(wù)是為股東創(chuàng)造利潤,但是要為股東創(chuàng)造利潤,基本的是你要能夠替用戶解決問題,不然的話,創(chuàng)造利潤只是夢想。同時(shí),追求利益的過程中,企業(yè)在力所能及的范圍之內(nèi)擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

哈希公司將會在致力于提供世界水質(zhì)分析儀器同時(shí),繼續(xù)履行更多的社會責(zé)任和義務(wù),為中國的環(huán)保事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!

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