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新手指南

如何退貨退款?

退貨退款流程
1、在廠家已發(fā)貨后,快遞無法中途退回,需要買家申請退貨退款,買家自收到貨物之后,及時郵回給廠家,則廠家收到貨之后,款項原路返回采購商賬號。



 




2、退款退貨管理,查看申請中退款訂單

3、賣家同意退貨退款,買家可以上傳退貨物品物流信息
 

 


 



4、賣家點擊確認(rèn)收貨后,買家申請退款金額原路返回。
 


注:如果賣家拒絕退貨退款申請,則需要您和賣家自行協(xié)商退貨退款事宜,如有疑問,可隨時聯(lián)系客服介入退貨退款流程!

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