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江蘇舜星科技有限公司保證及服務:硬件壹年質(zhì)保,質(zhì)保期后提供合理化的有償服務;免費安裝調(diào)試培訓,售后服務保證8小時內(nèi)響應,24小時內(nèi)到場。此報價自正式簽訂合同起20個工作日把貨送到需方公司,1.在接到用戶通知儀器到貨且準備工作做完之后,供貨方負責安排工程師上門安調(diào)試儀器,并對用戶進行現(xiàn)場培訓,2.本公司承諾在接到用戶報修后,做到8小時內(nèi)及時響應,48小時內(nèi)到場,及時給予解決。如遇特殊情況,需與用戶協(xié)商后,征得用戶同意后及時給予解決。3.本公司對此次購買的儀器提供一年的質(zhì)量保證期,質(zhì)保期內(nèi)對于非人為損壞的硬件進行免費維修,4.供應商保證用戶儀器在出現(xiàn)故障有足夠的配件提供維修,保證用戶儀器能夠正常的工作和使用。
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