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2018年青島盛瀚離子色譜線下培訓(xùn)交流會(南昌站)順利舉辦
對,您沒看錯,距離7月24日期合肥站,僅時隔一天,盛瀚離子色譜線下培訓(xùn)交流會第二期南昌站就于7月26日在嘉萊特精典酒店開始了。
高大上的目的意義在此就不多贅述了,直白來講就是本著全心全意為用戶服務(wù)的初心,盛瀚一直在堅持為用戶實打?qū)嵉淖鳇c什么,也一直在探索各種行之有效的方式。從2017年的客戶培訓(xùn)班,到2018年的線下培訓(xùn)交流會,從單純的售后技術(shù)培訓(xùn)到理論、應(yīng)用、售后全套的技術(shù)支持,傾注的心血著實不一樣。
會議形式與期基本大同小異,主要圍繞離子色譜理論、應(yīng)用解決方案及常見故障排除三大方面進行分享學(xué)習(xí)。理論環(huán)節(jié)依然由盛瀚市場中心產(chǎn)品經(jīng)理傅朋飛主講,主要介紹離子色譜基礎(chǔ)理論。
應(yīng)用解決方案部分仍然由市場中心產(chǎn)品經(jīng)理兼講師王永文主講,他做了題為《離子色譜在環(huán)境保護和食品安全領(lǐng)域的解決方案》報告。王老師圍繞水質(zhì)、大氣、土壤、固廢四個方面,對環(huán)保和食品領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做了深入解讀,并參照標(biāo)準(zhǔn)提出了系列切實可行的離子色譜配套解決方案。
對于大家普遍關(guān)注的離子色譜典型故障問題處理,經(jīng)驗豐富的售后工程師藺健學(xué)詳細(xì)的進行了講解?;迎h(huán)節(jié),參會用戶提出了很多實際操作問題,售后工程師藺健學(xué)和黃妃四對這些問題一一做了解釋說明,并給出了解決方案;對于日常操作中不能避免且無法現(xiàn)場解決的儀器問題,工程師不逃避,不搪塞,耐心的與用戶一起探討問題出現(xiàn)的成因,進一步給出解決方案,真正做到了切實解決客戶的痛點問題。
從7月24日合肥站到7月26日南昌站,面對如此緊鑼密鼓的節(jié)奏,盛瀚團隊依然展現(xiàn)出了良好的精神面貌,他們表示:用戶滿懷期待而來,我們勢必要讓他們滿載收獲而歸。這點在互動答疑環(huán)節(jié)中無疑體現(xiàn)得。面對用戶高漲的學(xué)習(xí)熱情,盛瀚人被激發(fā)出來則是更飽滿的熱情,答疑過程中,售后工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售工程師幾乎全員上線解答。
用戶:簡直比*環(huán)節(jié)還令人激動!
盛瀚團隊:累,疲憊?此刻不存在的。
整場交流會大家學(xué)習(xí)交流氛圍熱烈,普遍表示在與技術(shù)人員的交流過程中獲益良多。自此,2018年青島盛瀚離子色譜線下培訓(xùn)交流會(南昌站)畫上了圓滿的句號。
(對,他們忙的沒顧得上拍合影)